Filière commerce / Vente

u Scolarité : classique et alternance

u Niveau de formation : 1er cycle (Bac+2)

BTS Management des unités commerciales

Qualités et aptitudes
Energie physique, confiance en soi, facilité d’élocution, sens du commerce.

«Le Marketing est si fondamental qu’on ne saurait le regarder comme une fonction séparée. Il s’identifie à l’’ensemble de l’’entreprise considérée du point de vue de son aboutissement final,c’est-à-dire le client.»

Objectifs de la formation
Le consommateur d’aujourd’hui est plus expérimenté, plus informé et plus exigeant. De ce fait, la fonction commerciale a évolué vers une personnalisation de l’offre et de la relation client ainsi qu’au développement des services associés. Le nouveau programme du BTS a pour objectif de former des généralistes opérationnels et polyvalents capables de participer à l’ensemble des activités commerciales d’une surface de vente ou d’une entreprise commerciale. Le domaine d’activité couvre la totalité des opérations relatives à l’achat et à la vente et nécessite donc des qualités de communication, de rigueur et un esprit d’initiative. La formation permet de participer à l’organisation de l’ensemble des activités commerciales, à la réflexion stratégique et à la définition des objectifs commerciaux, aux choix des politiques d’achat et de vente, à la recherche de circuits et de moyens de distribution et à la réalisation de la promotion commerciale. Le BTS Management des unités commerciales permet d’accéder à quatre fonctions principales : Management d’une unité commerciale (magasin, agence, service commercial, ...), Gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l’offre de produits et de services, recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale, le degré d’autonomie dans les missions confiées dépend principalement de la taille de l’entreprise.

Programme du BTS Management des unités commerciales

Débouchés
Attaché commercial,