cahier de charge informatique

Pages: 9 (2047 mots) Publié le: 29 décembre 2014
Mission Val de Loire
81 rue Colbert
BP 4322
37043 TOURS CEDEX 1
Siret 254 503 048 00012

Cahier des charges
MAINTENANCE INFORMATIQUE

Mai 2013

Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE – Mission Val de Loire 81 rue Colbert 37000 TOURS

Table des matières

Sommaire
1 Introduction.......................................................................................................................................................... 3
1.1 Objectifs............................................................................................................................................................. 3
1.2 Services attendus .............................................................................................................................................. 31.3 Identification des parties ................................................................................................................................... 3
1.4 Durée ................................................................................................................................................................. 3
1.5 Critères d’attribution......................................................................................................................................... 3
1.6 Date limite de remise des offres ....................................................................................................................... 3
1.7 Modalités de règlement.................................................................................................................................... 3
1.7.1 Révision du prix ...................................................................................................................................... 4
2 Description de l’existant ....................................................................................................................................... 4
2.1 Contexte............................................................................................................................................................ 4
2.2 Description de l’infrastructure existante et des services associés .................................................................... 4
2.2.1 Réseau informatique.............................................................................................................................. 4
2.2.2 Postes clients .......................................................................................................................................... 4
2.2.3 Sécurité des postes................................................................................................................................. 5
2.2.4 Serveur................................................................................................................................................... 5
2.2.5 Imprimantes et scanner ......................................................................................................................... 5
2.3 Description des applications existantes............................................................................................................ 5
2.3.1 Application bureautiques ....................................................................................................................... 5
2.3.2 Applications métiers et progiciels .................................................................................................................. 5
3 Description des prestations attendues................................................................................................................ 5
3.1 Maintenir en condition opérationnelle l’infrastructure informatique de la Mission Val de Loire.................... 5
3.1.1 Prestations attendues concernant le réseau informatique ................................................................... 5
3.1.2 Prestations attendues concernant...
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