user icon

CAS AIR FRANCE

14312 mots 58 pages
Montre plus
FEDERATION EUROPEENNE DES ECOLES
EUROPEAN FEDERATION OF SCHOOLS
Organisation non gouvernementale dotée du statut participatif auprès du Conseil de l’Europe
NGO enjoying participatory status with the Council of Europe

UE D - TECHNIQUES PROFESSIONNELLES

UC D31 - DEESMA
Marketing

L’utilisation de la calculatrice est autorisée

Type d’épreuve : Rédaction (Etude de cas)
Durée : 6 heures
Session : Juin 2014

© Fédération Européenne Des Ecoles - European Federation of Schools - Juin 2014
UC D31 DEESMA - Sujet

UC D31 DEESMA - MARKETING

BAREME DE NOTATION

Dossier 1 - Environnement de l’industrie : Analyse et évaluation de la situation

30 points

Dossier 2 - Groupe Air France / KLM : Analyse stratégique

30 points

Dossier 3 - Groupe Air France / KLM : Evaluation financière et commentaires

15 points

Dossier 4 - Air France / KLM et HOP : Position stratégique et analyse marketing

35 points

Présentation et orthographe

10 points

Total

120 points

LISTE DES ANNEXES

Annexe 1

Historique Air France et KLM ........................................................................... Pages 6-8

Annexe 2

Face aux défis, un groupe réactif et responsable..................................................... Page 9

Annexe 3

Air France parie sur la montée en gamme et le « low-cost » ................................ Page 10

Annexe 4

Charte sociale et éthique Air France-KLM .................................................... Pages 11-12

Annexe 5

Profil et chiffres clés Air France-KLM .......................................................... Pages 13-14

Annexe 6

La stratégie financière Air France KLM ........................................................ Pages 15-16

Annexe 7

Les activités d’Air France KLM .................................................................... Pages 17-19

Annexe 8

L’intensité concurrentielle ............................................................................. Pages 20-23

Annexe 9

La part de marché des low-cost en Europe

en relation

  • Klm et air fance
    3451 mots | 14 pages

    1- Préface La fusion AIR France – KLM, loin d’être d’une part un cas intéressant de stratégie d’entreprise dans un contexte de globalisation, est une opération audacieuse et réussie de rapprochement entre cultures, savoir-faire et compétences. Les dirigeants de ces deux grandes entreprises ont bien su anticiper les facteurs interculturels et l’ont exploité pour tirer d’avantages au profit d’une relation à longue durée au sein d’un groupe géant naissant. Notre étude exposera en premier temps les bases et l’historique de cette fusion dans une introduction qui relate la stratégie de fusion, la démarche, les difficultés rencontrées surtout en terme interculturel et les conséquences pour en tirer une conclusion utile.….

    montre plus
  • AIR FRANCE examens stmg 1ere
    838 mots | 4 pages

    Elle a pour activité principale de transporter des passagers et du fret ainsi que de faire de la maintenance et l'entretien des avions. Son aéroport le plus important est celui de Paris-Charles-de-Gaulle. Son président-directeur-général actuel, depuis le 1er juillet 2013, est Frédéric GAGEY. Cette compagnie fait partie du groupe privatisé Air France-KLM. Elle est aussi membre (fondateur) de l'alliance SkyTeam.….

    montre plus
  • Étude de marché air france
    1782 mots | 8 pages

    ÉTUDE DE LA DEMANDE III. DIAGNOSTIC INTERNE IW. SWOT ET PRÉCONISATION SOMMAIREI. HISTORIQUE Naissance de la compagnie KLM Naissance Air France : groupe de 5 compagnies….

    montre plus
  • Air france - concurrence
    904 mots | 4 pages

    Concurrence- Low Cost. Air France-KLM perd au fil des années son « monopole » des vols domestiques depuis l’arrivée des compagnies low-cost dans les années 80 et 90. Mais la compagnie nationale doit aussi faire face à la concurrence du train et plus particulièrement à celle du TGV. Mais pour Air France-KLM, l’heure est maintenant à reconquérir des parts de marché des vols intérieurs. L’enjeu est de taille mais elle se donne les moyens de sa politique en développant entre autre sa propre filiale low-cost et en se lançant dans la démultiplication de ses Hubs à travers le territoire national, un moyen redoutable de faire des économies, déjà expérimenté depuis longtemps par Easyjet.….

    montre plus
  • conduite de changement air france
    2250 mots | 9 pages

    ………………………………………………………………………… 4 Acteurs du changement ……………………………………… ………………………………………………………………………….. 5 Dimension stratégique et organisationnelle …………………………………………………………………………………… 6 Type du changement concerné ………………………………………………………………………………………………………. 6 Conclusion ………………………………………………… ……………………………………………………………………………………. 7 Bibliographie ………………………………………………….

    montre plus
  • analyse financière air france klm
    5578 mots | 23 pages

    Analyse Financière approfondie 1. Plan Type d’une Analyse Financière et application à Air France KLM Ce cas nous servira d’introduction : Air France-KLM, qui se situe sur le marché de transport. * Il y a une disparité entre les entreprises dans ce secteur. Autrement dit, les compagnies européennes se distinguent des entreprises du Golfe.….

    montre plus
  • Etude éco droit
    1523 mots | 7 pages

    Les engagements en matière de développement durable chez Air France 2.1 Les engagements S’appuyant sur les engagements pris de longue date par Air France et KLM en faveur du respect de l’environnement, de l’équité sociale ou du développement local, AIR FRANCE KLM a défini en 2006 ses engagements et ambitions au travers de sa Déclaration de Responsabilité….

    montre plus
  • Analyse Stratégique Air France
    4811 mots | 20 pages

    ANALYSE STRATEGIQUE Air France, une compagnie aérienne non frileuse de changements Analyse Stratégique SOMMAIRE Introduction ................................................................................................................................................ 3 I. Air France, une entreprise historique ................................................................................................... 4 A. Présentation de l’entreprise ................................................................................................................................... 4 B. Quelques chiffres ......................................................................................................................................................... 4 C. L’alliance Air France KLM ........................................................................................................................................ 4 D. Naissance des difficultés ..........................................................................................................................................….

    montre plus
  • volcans islandais
    336 mots | 2 pages

    Crise – Volcan Islandais Etude du traitement médiatique Contexte: Près de 7 millions de voyageurs cloués au sol, une trentaine de pays ont fermé leur espace aérien... Des conséquences lourdes et les répercussions économiques pour les compagnies aériennes commencent à être chiffrées. L'Association internationale du transport aérien (Iata) juge déjà cette crise plus importante que celle du 11 septembre.….

    montre plus
  • Domaine d'activite strategique air france
    2769 mots | 12 pages

    Et elle fait aussi partie de l'alliance SkyTeam. Air France-KLM est le premier transporteur aérien en Europe avec plus 74,5 millions de passagers et 24 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2008-09. Air France-KLM dessert 244 destinations dans 105 pays au travers le monde. Son réseau aérien, le plus important entre l'Europe et le reste du monde, est efficacement coordonné et équilibré autour des hubs (plate-forme de correspondance) de Roissy-Charles de Gaule et Amsterdam-Schiphol, ou lequel elle entretient de nombreux accords d'exploitation. Avec son nouveau partenaire Alitalia, Air France-KLM développe le premier réseau coordonné du Nord au Sud de l'Europe.….

    montre plus
  • Ryanair
    547 mots | 3 pages

    LES OBJECTIFS La compagnie ne compte pas s’arrêter là. Son objectif pour 2010/2011 est simple: dépasser Air France-KLM en nombre de passagers, avec une hausse de 11% de son trafic, passer de 66 millions à 73 millions.. |Pour atteindre cet objectif, la compagnie mise sur une réduction des coûts et sur une augmentation significative de sa flotte, en passant de 180 à 300 appareils dans les trois prochaines années. | | | | | | | | | |….

    montre plus
  • Le marché unique europeen est-il un succès sans limitte?
    1127 mots | 5 pages

    M€. Le transport de passagers, le fret et la maintenance aéronautique sont les trois principaux métiers d'Air France-KLM. La qualité du service client, l'innovation et l'amélioration continue d'une technicité et d'un savoir-faire reconnus sont au cœur du développement de toutes les activités du groupe. 2) La stratégie commerciale d’Air….

    montre plus
  • Strategie air france 2007
    2118 mots | 9 pages

    La compagnie AirFrance : entre alliances et fusions Thierry Pénard Stratégie d’entreprise Questions • Quelles sont les spécificités (du côté de l'offre et de la demande) des industrie de réseaux (comme l’industrie aérienne) par rapport aux industries plus traditionnelles (comme le textile) ? • Comment peut-on analyser les stratégies tarifaires d’Air France depuis la libéralisation du marché aérien (c’est-àdire depuis l’ouverture à la concurrence dans les années 90) ? • Pour Air France et KLM, quel était l’objectif de la fusion ? Les résultats sont-ils à la hauteur des effets attendus pour les deux compagnies aériennes?….

    montre plus
  • Air france étude de marché aérien
    3361 mots | 14 pages

    Microéconomie : Économie Industrielle et stratégie d’entreprise PBL SITUATION PROBLEME N°2 « Les caractéristiques du marché aérien » Année 2012/2013 Table des matières Introduction . . . .….

    montre plus
  • Air france
    5438 mots | 22 pages

    p. 21 Introduction Face à un marché du transport aérien, en pleine diversification avec l’apparition des low-cost, Air France a un besoin de renforcer sa position. Donc le rapprochement Air France-KLM a abouti à la création du premier groupe européen de transport aérien. La réussite de l’offre publique d’échange sur KLM permet au nouveau groupe, fondé sur le concept un groupe, deux compagnies, trois métiers, d’engager rapidement sa stratégie. Grâce aux synergies de la fusion et à une bonne stratégie, Air France-KLM a su conquérir le marché aérien et devenir leader mondial : premier mondial en terme de trafic international de passager, deuxième groupe mondial pour l’activité cargo et un des premiers fournisseurs mondiaux de services de maintenance.….

    montre plus