Cas bonduelle

Pages: 2 (460 mots) Publié le: 9 janvier 2014
Cas Bonduelle

Positionnement : Situation que l'entreprise souhaite donner à son produit par rapport aux produits concurrents. En fonction de ces caractéristiques et des attentes desconsommateurs. Etudier le positionnement d'un produit revient à comparer son image par rapport à celle des produits concurrents.

Un état d'esprit
Une organisation
Méthodes et techniques
Rechercheopportunités
Investit dans la Recherche et Développement
Etudes régulières
Innover
Mobilise effectifs + +
Innovations constantes
Adapter ce qui vient d'ailleurs
Laboratoire pour repérer et adapter ce quise mange ailleurs
Agronomes travaillant avec 5000 producteurs européens
Ecouter les clients



Marketing :
Etude macro économique Environnement = PESTEL
Etude micro économique = concurrence,placement, clients, fournisseur
Plan de marchéage = marketing mixe = 4P

One to one / Marketing direct : communication personnalisé directe, envoie de documentation ou questionnaire de satisfactionou juste bulletin d'info, carte de voeux, mailing etc... Ils visent à construire une relation durable entre l'entreprise ou la marque et le client final.

Base de données clients : Ensemble desinformations structurées sur les clients

Rationaliser : Rentabiliser

Segmentation : Découpage du marché en sous-groupe homogène correspondant à des critères communs (=sociodemographique,géographique, comportementaux, culturel)

Cibler la clientèle : identifier un groupe de clientèle avisée

Production de masse :

CRM : Gestion de la relation client,capacité à batir une relation profitableà long terme, avec les meilleurs clients.

Segmenter la population est de plus en plus difficile, on ne peut plus le faire selon des critères
Stade de vie
Caractéristique
Exemples
Installationà deux
Plaisir, Liberté, Augmentation pouvoir d'achat
Voyage, Ameublement, Cinéma, Restaurant
Présence d'un enfant ou famille recomposée
Diminution pouvoir d'achat, Responsabilisation....
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