cas chronodrive bts MUC
DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts
1.1
Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins
CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts)
CA 2013
CA 2012
Objectif
2013
Taux de réalisation de l'objectif Taux d'évolution Brie-Comte-Robert
140 400
94 739
113 686,8
123,49 %
48 %
Saint-André-les-Vergers
144 000
103 680
124 416
115,74 %
39 %
Nombre de commandes 2013
1815
2050
Brie-ComteRobert
Saint-Andréles-Vergers
1.2
Nombre de commandes 2012
Taux d' évolution Objectif de panier moyen
2013 en €
1358
33,65 %
1800
13,89 %
Taux d' évolution Ecart sur objectif panier moyen en
€
Taux de réalisation 69,76
10,89 %
-2,64
96,7 %
57,6
21,94 %
-9,76
87,8 %
Panier moyen
2013 en €
Panier moyen 2012 en €
80
77,36
80
70,24
Analysez les performances commerciales du magasin CHRONODRIVE de BrieComte-Robert. Comparez les performances du magasin de Brie-Comte-Robert avec celles de Saint-André-les-Vergers. (4 pts)
Le chiffre d’affaires du magasin CHRONODRIVE de Brie-Comte-Robert est en forte croissance de près de 48 % et l’objectif de CA est dépassé de 23 %.
L’évolution du nombre de commandes est très forte pour le drive de Brie-Comte-Robert (+34
% environ). L’évolution du nombre de commande peut s’expliquer de deux façons :
- Le nombre de clients augmente
- Le nombre de commandes par client augmente, les clients commandent plus souvent. L’objectif de panier moyen n’est pas atteint (96,7 %) malgré une augmentation d’environ 11
% du panier moyen.
Comparativement, le CA de Saint-André-les-Vergers est légèrement plus élevé que celui de
Brie-Comte-Robert (144 000 € contre 140 400 € soit 2,5 % de plus) mais progresse moins vite (+39 % contre + 48 %).
Le nombre de commande est 13 % plus élevé à Saint-André-les-Vergers qu’à