Chapitre 1 Introduction Au Marketing

Pages: 5 (800 mots) Publié le: 2 juin 2015
PARTIE 1 : Introduction au Marketing
Chapitre 1 : Introduction Marketing
Intro : Le marketing permet de trouver une demande pour notre produit =>Importance du marketing. Fonction centrale de l’entreprise.
1.) Les fondements du marketing
Ere de la production : Prépondérance de l’offre (OD) Apparition de commerciaux. L’entreprise vend ce qu’elle produit.

Ere du marketing : L’entreprise produit ce qu’elle peut vendre. Le consommateur est informé et actif. Adaptation de l’offre à la demande.
2.) La démarche marketing
a. Qu’est-ce que le marketing ?
Ensemble des actions de l’entreprise ayant pour objectif d’adapter son offre de biens et services à lademande des consommateurs et du marché. Il faut ajouter une valeur ajoutée pour le consommateur.
Pour cela, il va falloir étudier l’environnement en dehors du marché, le marché (les différents concurrents sur le marché : offre et demande), les attentes des clients…
Tout cela pour proposer des produits et services les plus à même de répondre aux besoins et désirs des consommateurs.
Le marketing vafaire appel aux diverses disciplines : Stat, Informatique…
b. Démarche marketing
Consiste à connaître le marché pour s’y adapter et agir sur ce marché de façon efficace et permanente.
Aujourd’hui =>Marketing relationnel avec la fidélisation.
ETAPES :
Etudier le marché : Environnement, clients, concurrents…
Définir une stratégie : Segmentation, cible et positionnement MKT Stratégique
Agir(4P) : Produit, prix, communication et distribution
Evaluer les résultats : Ventes, CA, PDM…. MKT opérationnel
Réagir : Corriger les 4P

3.) Les différentes composantes du marketing
a. Le marketing stratégique
Consiste à définir les activités de l’entreprise (DAS) avec une vision à moyen et long terme. Intègre les évolutions attendues de l’environnement et permet de détecter lesopportunités et menaces et de s’y adapter.
Elaboration en 3 étapes :
Déterminer les grandes orientations possibles.
Au niveau de chaque activité : définir une stratégie.
Au niveau de chaque produit ou ligne de produit.

Stratégie marketing au niveau de l’entreprise
Définir le métier de l’entreprise.
Sélection du DAS.
Analyse du DAS ou du portefeuille d’activité (Matrice BCG et McKinsey).
DAS : Ensemble desactivités de l’entreprise : Portefeuille d’activités.
Groupes homogènes d’activités de l’entreprise.
Ensemble des produits destinés à une catégorie de clients, relevant d’une même technologie et affrontant une même concurrence.

DAS à analyser et évaluer régulièrement.
=>Développer ? Maintenir ? Abandonner ?
Repartir les ressources de manière optimale.

b. Stratégie marketing au niveau del’activité
Déterminer une stratégie pour chaque activité
Développer ? Maintenir ou abandonner l’activité ?
Choix de développement = Choix de plusieurs stratégies.
c. Stratégie marketing au niveau d’un produit ou d’une ligne de produit
S’élabore en 5 étapes :
Diagnostic de la situation : Analyse du marché (externe) et de l’entreprise (interne).
Formulation des objectifs marketings.
Choix des cibles(consommateurs visés par notre offre).
Choix du positionnement.
Choix des éléments moteurs du mix.




Analyse Externe de l’entreprise (Opportunités, Menaces)
Analyse externe de l’entreprise (Forces, Faiblesses)
Formulation des objectifs
Formulation des stratégies : cibles et positionnement (S2)
Choix des éléments moteurs du mix
Analyse Externe :
Analyse de l’environnement (PESTEL) : Politique,Economique, Socioculturel, Technologique, Ecologique et Légal.
Analyse du marché.
Analyse de l’offre.
Analyse de la demande.
Identifier les tendances actuelles et étudier les opportunités qu’elles impliquent pour l’entreprise.
Analyse Interne :
Eléments marketing (cible et positionnement choisis).
Politique de produit, prix, communication et distribution.
Performance du produit sur le marché : CA,...
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