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Club med

7069 mots 29 pages
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ROYAUME DU MAROC
MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE

AGRÉGATION D’ÉCONOMIE ET GESTION
Option C - Économie et gestion commerciale

SESSION 2008

ÉPREUVE D’ÉTUDE DE CAS

Durée : 6 heures

Coefficient : 3

CAS CLUB MED

Matériels autorisés : calculatrice électronique autonome.

Le sujet comporte 20 pages numérotées de 1 à 20. Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition. L’annexe A est à rendre avec la copie.

AVERTISSEMENT Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes, vous conduit à formuler une ou plusieurs hypothèses, il vous est demandé de la (ou les) mentionner explicitement dans votre copie.

1

SOMMAIRE

Présentation du sujet…………………………………………………….…………… Présentation de Club Med DOSSIER 1 Club Med dans le marché touristique Annexe 1 Les secteurs du loisir et du tourisme sportifs de nature Annexe 2 Les leaders remettent à plat leur stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque Club Med Annexe 8 Redéploiement sous la marque Club Med Annexe 9 Premier lien avec le public : les produits licenciés Annexe 10 La restructuration de Club Med Annexe 11 Club Med on line Annexe 12 Création de Club Med Affaires Le système de veille concurrentielle Annexe 13 Qu’est ce que la veille ? La tarification dans les services Annexe A Tableau de calculs (à rendre avec la copie) page page page page page page page page page page page page page page page page page page page 3 5 6 7 8 8 9 10 10 11 12 13 13 14 14 24 17 18 20

DOSSIER 2

DOSSIER 3 DOSSIER 4

2

SUJET
Il vous est demandé d’apporter un soin particulier à la présentation de votre copie. Toute information calculée devra être justifiée. L’étude s’appuie sur une situation réelle. Cependant pour diverses raisons,

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