COMMENT ADAPTER SON MODE DE COMMUNICATION
COMMUNICATION AVEC UNE PERSONNE TOURNEE VERS L’ACTION
Mettre d’abord l’accent sur les résultats (énoncer la conclusion dès le début)
Présenter la meilleure recommandation (ne pas offrir de nombreuses solutions de rechange)
Etre aussi bref que possible
Souligner le caractère pratique des idées énoncées
Utiliser des moyens visuels
COMMUNICATION AVEC UNE PERSONNE QUI S’INTERESSE AUX METHODES
Etre précis (exposer les faits)
Organiser son exposé de façon logique : Cadre général, Situation actuelle, Résultat prévu.
Présenter ses recommandations par catégories
Prévoir des options (envisager d’autres solutions) et en indiquer les avantages et les inconvénients
Ne pas bousculer une personne de ce type
Présenter sa proposition de façon méthodique (1,2,3….)
COMMUNICATION AVEC UNE PERSONNE QUI S’INTERESSE AUX FACTEURS HUMAINS
Prendre le temps de bavarder (ne pas se lancer immédiatement dans la discussion)
Souligner les liens entre la proposition et les personnes intéressées
Monter les résultats que l’idée a eus par le passé
Ecrire dans un style familier
COMMUNICATION AVEC UNE PERSONNE TOURNEE VERS LES IDEES
Consacrer assez de temps à la discussion
Ne pas s’impatienter si l’interlocuteur digresse
Dès le début, s’efforcer de lier le sujet examiné à un concept ou à une idée plus large
(autrement dit conceptualiser le sujet)
Souligner le caractère unique de l’idée ou du sujet discuté
Mettre l’accent sur la valeur ou l’incidence de l’idée ou du sujet pour l’avenir
Lorsque l’on écrit à une personne s’intéressant aux idées, s’efforcer dès le début de souligner les idées maîtresses sur lesquelles repose la proposition ou la recommandation formulée. Commencer par une déclaration générale et s’acheminer progressivement vers le détail.