Comment développer son business, accroître sa rentabilité ?
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La ONE SHOT (OS) Theory Tout le monde cherche à me ONE SHOT, paranoïa totale, le coup fatal. • L’objectif de mon client est de me OS
On considère que le client vient une fois unique chez vous pour un produit, service en somme un besoin unique.
L’affaire du jour (semaine, mois ou même siècle) pour repartir satisfait du butin qu’il emporte avec lui.
Ce raisonnement vous oblige à non seulement réfléchir sur vos objectifs de l’instant (comment lui faire acheter, conclure…) mais aussi sur ceux de la semaine, du mois et aussi à plus long terme.
Matrice WH Client Client : Alpha
Who (Qui) Une fiche la plus détaillée possible
Qui est-il, que fait-il, son réseau, ses intérêts… What (Quoi) Qu’a-t-il acheté ?
Why (Pourquoi) Pourquoi chez moi ?
Son bénéfice, la valeur perçue, l’utilité de ce qu’il a acheté… When (Quand) Quand ? saisonnier ?
How (Comment) Comment a-t-il poussé la porte, appelé chez moi, entendu parler…
Cette matrice, mise en parallèle avec la WH concurrent et la votre, vous permettra d’identifier en quoi vous êtes différents.
Ce que vous apportez de plus que les autres ET SURTOUT comment :
OS votre client en le faisant revenir.
OS votre concurrent en le privant de ce client.
SCOPE & PLUG
Une vision large et globale est non seulement un atout commercial mais aussi une condition requise à une bonne analyse commerciale.
Elle se doit d’être votre stratégie 24h/24h.
Cependant vous limiter à un 360° mono axial, vous ne tournerez qu’autour de vous-même et finirez par n’avoir qu’une facette, certes en 3D mais insuffisante.
Le PLUG est une façon de rester connecté, de vous rajouter des satellites, des axes. Augmenter vos réseaux.
Faites vous connaître et apprenez à connaître les autres.
Tout est support de communication, votre voiture, votre maison, le cartable de vos enfants…
DO IT FROM BEHIND
Les entreprises se livrent une véritable guerre acharnée dans laquelle le bien commun n’existe pas
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