Comment faire une épreuve d'acrc en bts muc

Pages: 4 (809 mots) Publié le: 2 janvier 2012
Synthèse sur l'épreuve d'ACRC
1) Modalités de l’épreuve
Def : c’est le seul contrôle en cours de formation oral (coeff 4). L’évaluation a lieu en 2nd année à partir de Décembre, mais la noten’est connue qu’avec le relevé de note du BTS.

Déroulement : 45min de préparation avec un sujet (3questions : cours/mini-cas/ouverture). On est interrogé par 2 personnes : un prof connu (Zinck) et unprofessionnel/un autre prof. *
L’entretient se déroule de la façon suivante :
- 10min : exposé de l’UC + système d’info commerciale avec annexes
- 20min : entretient sur des missions avec fichesbilans des missions
- 15min : exposé : répondre à des questions de cours
/ ! \ - le dossier est à rendre 1 semaine avant l’examen
- bon dossier ≠ bon oral

Objectif : - valider le stage- développer des compétences autour des principes de bases du manager
Les missions sont un ensemble d’activités concourant à la réalisation d’un objectif dans l’UC. Elles s’organisent en deuxpôles :
- relation clientèle
- management opérationnel de l’équipe commerciale
/ ! \ Durant le stage, il faut toucher les deux pôles.

2) Constitution du dossier
Il faut :
- Présentation del’UC (3pages) et de son SIC
- un récapitulatif des activités et missions confiées :
- dans le cadre des relations avec la clientèle
- dans le cadre du management opérationnel de l’équipecommerciale
- une attestation de conformité et un certificat de stage
- les fiches bilan des missions
On peut ajouter des documents libres, à préparer pour le jour de l’oral, afin d’appuyerl’argumentation mais ils ne font pas partie du dossier. On peut choisir parmi :
- photos, graphiques, plans, impressions écran
- organigrammes, plan d’aménagement d’UC
- tableaux/schémas explicatifs
- guidesd’entretien, argumentaire, questionnaire
- prospectus, catalogues
/ ! \ - pas d’ordi portable QUE DES DOCS PAPIER
- les annexes doivent être présentées de la même façon avec pas...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Exemple d'acrc (bts muc)
  • Bts muc épreuve pduc
  • Exemple dossier d'acrc (bts muc)
  • comment faire un dops en bts am
  • BTS MUC
  • Epreuve d’acrc
  • Bts muc muc muc
  • épreuve e5 Devoir 1 2émme annéee bts muc

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !