Comment la communication interne peut-elle favoriser l'intégration du personnel lorsqu'il y a fusion d'entreprises ?

Définition.

Par fusion, nous entendons regroupement de personnes provenant de deux entreprises ou équipes différentes, avec des règles de fonctionnement ou des cultures ou des positionnements probablement différents.

La fusion conduit au regroupement de l'ensemble de ses ressources sous une entité unique qui vise à bénéficier des compétences des deux unités de départ.

Notre objectif.

Pourquoi et comment la communication interne peut-elle jouer un rôle capital dans le succès d'une fusion ? Quand doit-on communiquer ?

Préambule.

Quelles que soient les raisons d'une fusion, les dirigeants qui l'ont décidée et qui prennent la direction du nouvel ensemble sont convaincus de l'intérêt de la fusion.

Or, dans la plupart des cas, la fusion est vécue par les salariés et une partie importante du management intermédiaire comme une difficulté.

Par ailleurs, les statistiques sont formelles : les résultats d'une fusion à court ou moyen termes sont rarement à la hauteur des espérances.

Enfin, il existe un nombre d'échecs de fusion significatif qui devrait faire réfléchir les décideurs… sur les moyens à mettre en œuvre pour réussir.

Pourquoi ?

Voici quelques points de vue à prendre en compte pour garantir la réussite d’une fusion par l'utilisation dès le départ d'une communication interne appropriée.

Deux principes.

La réussite ou l'échec d'une fusion est pour nous de la responsabilité totale de l'équipe dirigeante.

À moins que la fusion soit une erreur stratégique sur son marché, le seul facteur clé de réussite ou d'échec est humain.

Quelques remarques de bon sens.

Quand la direction de l’entreprise souhaite avoir des salariés responsables, capable de prendre des initiatives heureuses, cela sous-entend que les salariés ont une vision claire de leur périmètre de responsabilité, qu’ils mesurent l'impact de leurs