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Comportement du consommateur et de l'acheteur

2779 mots 12 pages
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"LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET DE L'ACHETEUR"

|[|de Richard LADWEIN (maître de conférence - Université de Lille I) - Économica (1999, 408 pages) |[|
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(Document extrait du Centre Ressource Mercatique et reproduit avec son aimable autorisation)

|[|INTÉRET DE L'OUVRAGE |[|
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|[|L’étude des comportements d’achat est un domaine essentiel du marketing. Cet ouvrage peut être qualifié d’essentiel car : |[|
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|[pic] |- en tenant compte des apports scientifiques passés dans le domaine du comportement de l’acheteur et

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    Dans notre société de consommation, le jouet est au centre d'enjeux économique importants, il touche au domaine social et éducatif. Le jouet est un objet d'une profonde richesse car il est à la foi : objet de consommation, moyen de découvrir le monde, source de plaisir, occasion de complicité familiale... Pour ces raisons, une très forte concurrence est présente dans le marché du jouet. La prise en compte du comportement du consommateur est-elle déterminante sur le marché du jouet ?….

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    Comportement du consommateur Le comportement du consommateur est régi par une « boîte noire » : tel ou tel emballage, publicité qui va nous pousser à acheter, etc. cependant le consommateur a un comportement rationnel en éco, mais il a un comportement irrationnel puisqu’on dépense plus que nos revenus. Nous allons étudier des variables qualitatives et quantitatives (variable chiffrable qu’on va généraliser, entreprise en relation avec l’environnement du consommateur ou avec l’individu). Les facteurs influençant le comportement Les caractéristiques individuelles L’environnement du consommateur consommateur 1)….

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