Cours complet de Comportements Organisationnels : S5 , L3

Comportements organisationnels
Analyse :
- les structures organisationnelles : l’organisation du travail
- Les caractéristiques individuelles : compétences, motivations
- le management : leadership & communication
- les collectifs : culture, groupes
- le changement et la résistance au changement
Analyser une organisation :
Définition : le comportement organisationnel (CO) : « domaine d’étude visant à explorer l’impact des individus, des groupes, et des structures sur le comportement des acteurs d’une organisation, en vue d’améliorer son efficacité »
Autre définition : « la description et l’explication des comportements individuels et de groupes dans les organisations »
SLIDE 5
Schéma a voir.

Adopter une certaine posture dans ce cours : de l’intuition à l’étude rationnelle.
Intuition : sentiments instinctif qui ne s’appuie pas nécessairement sur une étude scientifique.
(Nous sommes tous des psychologues naïfs ; nous recherchons les causes des évènements comme le ferait un scientifique ; naïfs car non professionnel, intuitif)
Etude systématique : examen des relations, imputation des causes et des effets et énoncé de déductions basées sur des faits scientifiques.
Permet de prévoir les comportements.
Une conséquence de l’étude systématique : le management fondé sur des preuves
Les théories qu’on a ne sont pas forcément vraies.
 Le principe : baser les décisions managériales sur la meilleure preuve scientifique possible
 développer un mode de pensée scientifique :
 Poser une question managériale
 Chercher la meilleure preuve possible
 Appliquer l’information pertinente au cas pratique
Techniques de manipulations fondées sur des expériences.
 Variables de contingence : « cela dépend ! »
Facteurs situationnels conduisant à ce que les relations entre deux variables changent.
Cas 1 : X peut entrainer Y
Cas 2 : X ne peut pas entrainer Y
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Il faut une