1) Sur la page Facebook de l’Atelier du chocolat on peut remarquer une photo de couverture, l’adresse du site dans la description et enfin ses emplacements. Au contraire sur la page de Labeyrie il n’y a ni photo de couverture, ni description, pas de nom de site et pas de lieux d’emplacements.
Le client sera donc plus attiré par l’atelier du chocolat

2) La figure 1 est une photo . Le client est de suite renseigné sur le produit (prix, poids)
La figure 2 est un questionnaire .Cela permet de faire connaitre au client quel chocolat est le plus apprécié
La figure 3 est une annonce. Elle permet au client de connaitre les dates du week end portes ouvertes où l’atelier du chocolat sera présent et de lui faire profiter de plusieurs offres proposées

3) On peut accéder à une page Facebook grâce à différents outils comme un portable, une table tactile ou encore un ordinateur. Mais on peut aussi utiliser un navigateur comme Internet Explorer ou Google Chrome.

4) Au sein de l’organisation, le rôle d’un animateur de communautés Web est de rassembler une communauté d’internautes autour de quelque chose en commun (un thème) et de diriger les échanges sur ce thème.

5) La capture d’écran présentée en Annexe 1 est le réseau social Twitter.

6)

7) Twitter est un réseau de microblogage. Facebook est un réseau social Internet.

(8) Les réseaux sociaux sont des outils du Web 2.0 car ceux ci permettent aux internautes l’échange d’informations et l’interaction (partager, échanger). Les internautes y participent activement