Contes des bords de l'eau et ailleurs
Hajer Mseddi Miladi
Faculté des sciences économiques et de gestion, Université de Sfax, Laboratoire Mir@cl, Tunisie. hajermseddi@yahoo.fr RESUME
La gestion des processus métier (BPM: Business Process Management) occupe une grande importance depuis les années 90. Tous les patrons conçus se basent sur le principe de réutilisation et visent à faciliter la tâche de modélisation et améliorer la qualité des processus résultats. Ces patrons, malgré leurs avantages, ne présentent pas la meilleure solution pour l’automatisation de la tâche de conception puisqu’ils ne tiennent pas compte des conflits sémantiques entre modèles de processus métier. Notre but et de concevoir une approche qui résout ces conflits et construit un modèle cohérent, compréhensif et valable à partir d’un ensemble de processus du même domaine.
Catégories et descripteurs de sujet
Termes générales
Gestion, fiabilité, standardisation et vérification.
Mots clés
BPM, patrons, processus métier, conflits sémantiques.
INTRODUCTION
Une meilleure gestion des processus métier permet d’optimiser les processus et procure une visibilité accrue dans le domaine des opérations métiers. En effet, plusieurs recherches dans le domaine BPM ont été effectuées visant tous en général à l’implication des utilisateurs fonctionnels dans la conception des processus et à une création plus rapide et à moindre frais des processus via la réutilisation des composants. Ce principe de réutilisation était l’élément pivot de tous les patrons conçus dans le cadre d’amélioration de gestion des processus métier. Parmi ces patrons on peut citer les patrons de workflow, les patrons d’activité et les patrons d’action. Mais, malgré leurs avantages et surplus qu’ils offrent dans le domaine de BPM, ces patrons donnent en résultat, dans le même domaine et pour le même processus, des modèles différents. La différence est due à des conflits sémantiques tels que la