SOMMAIRE
INTRODUCTION GENERALE
PARTIE 1: LE CONTROLE DE GESTION: PRATIQUE ET CONTRIBUTION A LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
Introduction
CHAPITRE 1: LE CONTROLE DE GESTION: SYSTEME DE PILOTAGE
I – Le contrôle de gestion en tant que système
1- L’approche systémique.
2- Le contrôle de gestion: un système ?…
II – Les outils du contrôle de gestion
1 – La comptabilité analytique.
2 – La gestion des coûts
3 – Le contrôle budgétaire.
4 – Le tableau de bord de gestion .
CHAPITRE 2: LE SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION: UN OUTIL DE DECISION ET D’ACTION ET UN OUTIL DE DIALOGUE
I – Le système de contrôle de gestion: un outil de décision et d’action
1 – Les modèles de décision
2 – Classification des décisions
3 – Système d’information et système de décision.
4 – Contrôle de gestion et processus de prise de décisions.
II – Le système de contrôle de gestion:un outil de dialogue
1 – Contrôle de gestion et système d’information
2 – Contrôle de gestion et stratégie d’entreprise
3 – Contrôle de gestion et structure d’entreprise
4 – contrôle de gestion et culture d’entreprise
5 – Contrôle de gestion et management
CHAPITRE 3: LE SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
I – La notion de performance dans l’organisation.
1 – Essai de définition
2 – La mesure de performance
3 – Système d’information et performance.
II – Le contrôle de gestion et performance de l’organisation.
1 – Contrôle de gestion et performance économique et financière de l’entreprise
2 – contrôle de gestion et performance organisationnelles.
Conclusion de la première partie
PARTIE 2: ETUDE DE CAS
Introduction
CHAPITRE 1: LA MISE EN PLACE DU CONTROLE DE GESTION AU SEIN D’UNE ORGANISATION HOTELIERE
I – Le système d’information de l’organisation
1 – Le système d’information et de communication de l’entreprise
2 – Le système d’information et structure organisationnelle
3 – Le système d’information et prise de décision dans l’entreprise
II – La