Cours de communication

Pages: 76 (18775 mots) Publié le: 31 janvier 2011
COMMUNICATION Sommaire

1. 1.1 1.2 1.3 1.4

Communiquer La communication interpersonnelle Communication de masse Communication de groupe La distinction entre communication verbale et communication non verbale

2. La stratégie de communication 2.1 La copy strategy 2.2 Les composantes d’un plan de communication 2.3 Le mix communication 2.4 Le briefing 2.5 Les supports de communication 2.5.1Pour l’externe 2.5.2 Pour l’interne 2.5.3 Les autres supports

3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9

Le graphisme publicitaire Définition Les éléments d’une composition graphique Les éléments rédactionnels Les éléments visuels La recherche graphique L’exécution Les couleurs et les impressions Le façonnage Les étapes d’une campagne publicitaire

4. Les relations presse 4.1 L’écriturejournalistique 4.1.1 Le titre 4.1.2 Le chapeau 4.1.3 Cohérence titre-chapeau 4.1.4 Quelques trucs 4.1.5 Le vocabulaire 4.1.6 Les phrases 4.1.7 Les éléments structurants 4.1.7.1 L’attaque 4.1.7.2 Les relances

4.1.7.3 Les inter-titres 4.1.7.4 La chute 4.1.8 Forme et fond du contenu 4.1.8.1 Le ton de l’article 4.1.8.2 L’angle 4.1.8.3 Le contenu 4.2 Le communiqué de presse 4.2.1 Les règles de base 4.2.2L’avant-communiqué 4.2.3 La rédaction du communiqué de presse 4.2.4 La publication 4.3 Le dossier de presse 4.3.1 Les objectifs 4.3.2 Le principe 4.3.3 La structure du dossier de presse 4.3.4 Le contenu 4.3.5 La présentation d’un dossier de presse 4.3.6 Les écueils à éviter 4.4 La conférence de presse 4.4.1 Règles de base 4.4.2 L’invitation 4.5 Le journal d’entreprise

5. Les réseaux sociaux etweb

6. 6.1 6.2 6.3

L’événementiel Règles générales Les dix règles d’or de l’organisation d’un événement : 10 conseils à prendre en compte lors de l’organisation d’une manifestation :

7. Le sponsoring et le mécénat 7.1 Le sponsoring 7.1.1 Les principaux objectifs du sponsoring 7.1.2 Avantages et inconvénients du sponsoring 7.1.3 Raisons de l’engouement pour le sponsoring 7.1.4 Raisons del’efficacité de l’événement 7.1.5 Limites du sponsoring 7.1.6 Retombées et rentabilité du sponsoring 7.2 Le mécénat 7.2.1 Qu’est ce que le mécénat d’entreprise ? 7.2.2 Quels bénéfices l’entreprise peut-elle en retirer 7.2.3 Quelle forme peut prendre le mécénat d’entreprise ?

8. L’achat d’espaces publicitaires 8.1 Définition 8.2 Le plan média ou média-planning

9. Communication par l’objet10. La communication financière 10.1 Les cinq points clés 10.2 Mettre en ligne toute l’information financière disponible 10.3 Décloisonner l’information financière et stratégique 10.4 Proposer des services interactifs 10.5 Offrir un accès rapide à l’information financière 10.6 Mettre en œuvre une organisation réactive

Règles typographiques

1. Communiquer :

Action, fait de communiquer,d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un, l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène et l'action pour quelqu'un, une entreprise d'informer et de promouvoir son activité auprès du public, d'entretenir son image…

1.1. La communication interpersonnelle

La communicationinterpersonnelle est basée sur l'échange 1 émetteur - 1 récepteur. Entre humains, c'est la base de la vie en société. C'est là en général que la compréhension est la meilleure, mais le nombre de récepteurs est limité à une seule personne. La rétroaction est quasi systématique. Il y a notamment le téléphone, la conversation orale... Mais la communication n'est pas qu'orale. Elle est aussi non verbale. Lacommunication passe donc aussi par le corps. Ainsi elle sera non verbale ou plutôt non verbalisée. La communication non verbale peut être para-verbale, c'est-à-dire qui accompagne la vocalisation. Ainsi lorsque le locuteur explique qu'il faut aller à droite et qu'il bouge sa main dans cette direction, c'est un cas de communication para verbale. Croiser les bras dans un signe de protection est...
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