Cours sur les tableaux de bords
Introduction
Stratégie
« La stratégie, c'est l'acte de déterminer les finalités et les objectifs fondamentaux à long terme de l'entreprise, de mettre en place les actions et d'allouer les ressources nécessaires pour atteindre lesdites finalités » Alfred Chandler 1962
« Un outil d'analyse stratégique. Il combine l'étude des forces et des faiblesses d'une organisation, d'un territoire, d'un secteur, etc. avec celle des opportunités et des menaces de son environnement, afin d'aider à la définition d'une stratégie de développement.» Harvard business school 1960
3 Niveaux de stratégie :
Stratégie globale : Mission/Périmètre de l’organisation
Stratégie par domaine d’activité (DAS) : Définition avantage concurrentiel pour chaque activité
Stratégie opérationnelles : Déploiement de la stratégie
Décomposition du ROI (Return On Investment : Mètre-Etalon) :
Contrôle de gestion
« Le contrôle de gestion c’est un processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente, conformément aux objectifs de l’organisation, et que les actions vont bien dans le sens de la stratégie. » R.N. Anthony 1965
1. Efficace : Réalisation des objectifs
2. Efficient : Réalisation des objectifs en respectant les quantités
« Le contrôle de gestion c’est le processus par lequel les managers influencent d’autres membres de l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies » R.N. Anthony 1965
But du contrôle de gestion :
Etre rentable
Etre compétitif
Durer dans le temps
L’organisation et ses choix stratégiques
3 Phases du diagnostic stratégique :
Objectifs généraux (dépendent Type d’organisation/Relation de pouvoir dans l’entreprise)
Diagnostic interne
Diagnostic externe
Diagnostic interne : Inventaire des forces et faiblesses
But : Déterminer la capacité de l’organisation à survivre à son environnement grâce à ses ressources et ses compétences.
Ressources : Moyens mobilisables