CHAP II : LA REDACTION DES
ECRITS PROFESSIONNESL

I.La recherche des idees et le choix des informations

La rédaction de tout écrit passe par une phase de recherche des idées . Cette recherche peut être facilitée par la méthode QQOQCP .

Qui ? | Quelles sont les personnes concernées ? Quels sont les émetteurs et destinataires ? | Quoi ? | Quelle est la nature du document ? Quelles est la démarche ? | Où ? | Quelle entreprise ? Quel service ? ;;; | Quand ? | Quel sont les délais , dates à respecter ? | Comment ? | Par écrit | Pourquoi ? | Quel est l’objectif du document ? |

Par ailleurs, un écrit professionnel doit fournir au moment opportun les informations nécessaires et seulement celles-ci. Il doit être relativement bref, clair et précis, convaincant et mettre le destinataire dans de bonnes dispositions.

Concis | Privilégier les mots courts et les phrases courtes Retirer le superflu | Clair | Ordonner ses idéesUtiliser des mots et des sigles connus du destinataitre ou préciser leur signification | Précis | Fournir toutes les explications nécessaires à la compréhension (les lieux, les dates, les références …) | Convaincant | Expliquer, argumenter | courtois | Prendre en compte les attentes du destinataireUtiliser les bonnes formulesSavoir présenter des excuses |

II. Le plan

Quel que soit l’écrit utilisé, il est indispensable d’ordonner ses idées. Le plan classique en trois parties (introduction, développement, conclusion) s’applique aux écrits professionnels. Suivant le contexte et le type d’écrit, les écrits seront ordonnés selon un plan logique, chronologique ou thématique.

Plan logique | Description des faitsExplication des faitsPrésentation des conséquences | Plan chronologique | Que s’est-il passé,Quels sont les éléments /arguments :explications qui en découlent dans le présent *Pour quell action /solution dans le futur | Plan thématique | Par catégories | Plan Esprit | E : Entrée en matièreS : situation :les