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Demarche qualité gestion de projet

1494 mots 6 pages
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Manager la démarche qualité comme un projet
JM GIRERD ALPHAQUAL SARL T : 06 08 84 41 06 jean-marie.girerd@wanadoo.fr
Mardi 19 octobre 2004 SISQUAL 2004 - Séminaire 4B 1

Méthodologie
Présentation des concepts et de leurs applications à un projet de certification.
Mardi 19 octobre 2004 SISQUAL 2004 - Séminaire 4B 2

Plan
Démarche qualité Pourquoi le management par projet ? Objectif projet Structuration projet Choix et affectation du personnel Structure de pilotage du projet Déploiement du projet Capitalisation et Amélioration continue Conclusions
Mardi 19 octobre 2004 SISQUAL 2004 - Séminaire 4B 3

Démarche qualité
2 types d ’approche :
– d ’une part une approche récurrente pour maintenir son niveau de maturité et ses performances – d ’autre part une approche spécifique pour évoluer et améliorer ses performances

Mardi 19 octobre 2004

SISQUAL 2004 - Séminaire 4B

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Exemples de démarche
Approche récurrente
– – – – – – – Maintien niveau de maturité système de management de la qualité Maintien certification ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 9100 Surveillance et mesure processus Gestion des dispositifs de surveillance et de mesure Suivi niveau de qualité des produits Suivi niveau de satisfaction client ...

Mardi 19 octobre 2004

SISQUAL 2004 - Séminaire 4B

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Exemples de démarche
Approche spécifique
– – – – – – – Évolution niveau de maturité système de management de la qualité Obtention certification ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 9100 Amélioration processus Réduction de coût Développement d ’un nouveau produit Mise en place d ’une nouvelle prestation de service ...

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Méthode
2 types de méthode :
– méthode dite « intégrée » : intégration au management global de l ’organisme sans démarche spécifique – méthode projet : mise en place management de projet

Mardi 19 octobre 2004

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Projet
Processus unique qui consiste en un ensemble d

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