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Diagnostic et outil d'aide a la decision

9459 mots 38 pages
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Diagnostic
Exam : positif de donner son avis
Sadi
Un volet diagnostic de l’entreprise, et un deuxième sur les outils d’analyse et d’aide à la décision
Livre correspondant au cours : Méthodologie du diagnostic d’entreprise, participation de Sadi

Introduction
Diagnostic : explorer pour voir d’où viennent les problèmes. Le diagnostiqueur va se demander pourquoi l’entreprise n’arrive pas à vendre ses produits, etc.
Le diagnostiqueur : fait un état des lieux pour comprendre, avant de définit une problématique (la cause) analyse l’entreprise dans la perspective de cette problématique fait une synthèse sur les causes prévoit un traitement et des recommandations ou des préconisations
C’est la démarche de l’expert en diagnostic.
Définition : le diagnostic d’une entreprise est un jugement porté sur la situation et la dynamique d’une entreprise ou d’une organisation en fonction de ses traits essentiels et des contraintes de son environnement et visant à identifier et à améliorer la marge de manœuvre dont elle dispose pour atteindre ses objectifs.
Cette définition est complète et peut s’appliquer à tous les cas. Elle regroupe à peu près toutes les notions du diagnostic. On va développer un peu cette définition.
Porter un jugement : appréciation fondée sur le point de vue de l’expert en diagnostic
Sur la situation : la rentabilité (ou les performances économiques et financières) de l’entreprise, la stratégie déployée par l’entreprise (et sa compétitivité), l’organisation de la firme, les acteurs de l’entreprise : les salariés, les managers, etc., ou encore sur le développement de l’entreprise.
Par exemple : La stratégie est elle proche de celle des concurrents ? Dans l’environnement incertain, la firme est elle adaptable, flexible, quasi organique ?
Organisation pyramidale Vs Organisation Divisionnelle : la première est rigide est donc pas très bonne, car on va perdre du temps à remonter la hiérarchie, et avec cette organisation on ne parvient pas à

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