Le diagnostic stratégique
Cours de management stratégique – MSG 2
-----------Module 2

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Introduction
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Une démarche stratégique pas toujours linéaire (Cf. Module I)
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Cependant : diagnostic stratégique : étape préalable lors de l’analyse d’un cas d’entreprise (Etude de cas, conseil, analyse d’un concurrent, etc.) Des diagnostics interne et externe intimement liés :
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Diagnostic stratégique pas toujours réalisé en premier.

Diagnostic interne : par rapport aux concurrents.
Diagnostic externe : en tenant compte des activités de l’entreprise (métier, etc.) Forces de l’entreprise n’existent que par rapport à un contexte donné, elles peuvent devenir des faiblesses.
Critère interne et externe n’est pas discriminant (toujours faire les 2)

Des questions différentes selon que l’on se place au niveau d’une activité ou au niveau de toute l’entreprise
Nécessité de définir à quel niveau on se place
2

Plan du module :
La segmentation stratégique

I.

Qu’est ce que la segmentation stratégique ?
Comment faire une segmentation stratégique ?
Segmentation stratégique vs segmentation marketing

A.
B.
C.

Les outils du diagnostic stratégique

II.

Au niveau d’un domaine d’activité

A.

L’analyse externe

1.
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Généralités
Les 5 forces de Porter

L’analyse interne

2.
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La chaîne de valeur
Les ressources et compétences
Les facteurs clés de succès

Au niveau de l’entreprise

B.

L’analse externe, le diagnostic PEST
L’analyse interne : les processus et le reengineering
Les matrices

1.
2.
3.
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

La matrice BCG
La matrice Mc Kinsey
La matrice ADL
Résumé des caractéristiques des matrices
Limites
La synthèse SWOT

3

I. La segmentation stratégique
A.

Qu’est ce qu’est la segmentation stratégique ?
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Elle consiste à découper l’entreprise en unités homogènes sur les plans internes et externes.
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