1. Diagnostic interne de l’entreprise (ressources et compétences ; métiers et facteurs clés de succès) et établissez ensuite une matrice SWOT de l’entreprise.

A. Diagnostique interne de l’entreprise :

Le diagnostique interne de l’entreprise se fait en plusieurs points : les ressources, les compétences, les métiers et les facteurs clés de succès.

1. Les ressources :

Concernant les ressources, il y a 3 types de ressources :
• Immatérielles
• Matérielles
• Humaines
• Financière

Pour Canon, ces ressources sont les suivantes :

• Immatérielles : les nombreux brevets déposés par Canon (Canon est le plus gros déposant de brevets aux Etats-Unis avec 2 114 brevets déposés en 2008). Ceci est un avantage important pour l’entreprise, qui recherche toujours plus d’innovation, sur des secteurs très concurrentiels, où les produits sont vite obsolètes. Ainsi, Canon investi chaque année environ 9% de son chiffre d’affaire (soit 374 milliards de yens) dans la recherche et le développement.

• Matérielles : les 37 usines du groupe. Quasiment la moitié d’entres elles se trouvent hors du Japon. Cela peut être vu comme un risque par les japonais, car la règle non écrite de l’entreprise veut que 60% de la production faite reste au Japon. Cependant, de nos jours ceci est difficile à tenir. Le changement de mode de production a permis une réduction des stocks importante, cela permet donc à l’entreprise d’avoir moins de d’entrepôts de stockage.

• Humaines : les employés « à vie » au Japon sont une ressource très importante. En effet, comme Canon leur assure l’emploi « à vie », ils ont une motivation et une fidélité à Canon quasiment indéfectibles. De plus, le fait que les promotions maintenant soient faites non plus par rapport à l’ancienneté mais par rapport au mérite, cela renforce la motivation des salariés de Canon.

• Financières : Canon est côté aux bourses de Tokyo, Osaka, Nagoya, Fukuoka, Sapporo et New York. Canon a réalisé un chiffre d'affaires 2008