Diagnostic organisationnel

Préparé et animé par le consultant CHTIBI Chafik

Qu’est ce qu’une Organisation ?

Autres définitions :

« une organisation est un ensemble relativement stable d’acteurs tournés vers des objectifs généraux communs et qui, en vue de leur réalisation, recourent à une division du travail (une spécialisation des tâches) et à des modalités de coordination et de contrôle »

Structurel Humain

Technique

Le Centre de recherches pour le développement international (CRDI) : une organisation est une entité composée de gens qui poursuivent ensemble des objectifs communs. MDF Training & Consultancy : une organisation est un complexe de personnes et/ou de groupes qui, conformément à des règles et procédures communément acceptées, s’efforcent de réaliser un ou plusieurs objectifs préétablis. Minzberg : une organisation est une action collective à la poursuite de la réalisation d’une mission commune… c’est une façon de dire qu’un groupe de personnes s’est rassemblé sous une bannière distinctive.

Culturel
2

Le modèle de McKinsey : les 7 S

Hard

Soft
3

Autres modèles pour mieux comprendre une Organisation ? Modèle des 3 cercles

4

Autres modèles pour mieux comprendre une Organisation ? (suite) Modèle de l’oignon

5

Autres modèles pour mieux comprendre une Organisation ? (suite) Les 5 M

Expérience Matière première Caractéristiques Équipement Machine Effectif Qualification

Espace Lumière Humidité

Bruit Instruction Chaleur

Spécification Procédure

6

Autres modèles pour mieux comprendre une Organisation ? (suite) La chaîne de valeurs

Management Systèmes d’informations Activités de soutien Finance et comptabilité Gestion des ressources humaines Fonction juridique… Marketing et vente Services aux clients Production Marge Marge

Logistique

Activités de base

Marge

7

Qu’est ce qu’une structure ?

« Une structure est l’ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement