Dossier e51

378 mots 2 pages

- 3ème partie : Méthodologie suivie lors des activités de prospection o Explication raisonnée du choix de la méthodologie de travail, o La préparation de la prospection. Présentez :
 Un plan de prospection échelonné dans le temps et/ou le cahier des charges qui vous a été confié,
 Le budget de prospection, o Justification des méthodes et des outils utilisés (fichier prospects qualifié, phoning (avec un vrai argumentaire téléphonique, CROC), mailing ou publipostage, e-mailing, déplacements, participation à un salon, réalisation d’une enquête satisfaction client qui permettra de mieux répondre aux attentes des clients actuels et ainsi de les fidéliser…), o Justification des critères de sélection des prospects dans un fichier prospects (méthode RFM, ABC, 20/80, scoring, critères de segmentation traditionnels : géographique, CA,…), (identifier et justifier la cible de prospect) o Ce qui a été fait et vos adaptations :
 Décrivez vos actions réalisées pour créer et développer des relations professionnelles avec les prospects étrangers.

- 4ème partie : Les résultats
Pour l’entreprise : o Quels sont les résultats commerciaux : Nombres de commandes supplémentaires, quantités commandées supplémentaires, montant des commandes en CA… o Quels sont les résultats budgétaires de votre prospection : gains ou pertes… o Quels sont les résultats de votre prospection : Le taux de retour de votre mailing, de votre phoning, le nombre de clients gagnés grâce à vos activités de prospection (déplacements, participation à un salon), le nombre de commandes concrétisées, la performance des commerciaux que vous avez suivi lors de leur visite de prospects, votre performance commerciale si vous avez eu la responsabilité de démarcher en face à face des prospects ?...
Enrichissez au maximum avec des éléments concrets (gain de clients, baisse des réclamations, augmentation de la satisfaction de la clientèle et donc fidélisation, gain de confiance, taux de rétention, taux

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Analyse d'un tott up
1090 mots | 5 pages

Acquisition de clients Grand Compte à l’internationalA. Phase de prospection- Aborder un grand compte - Contacter une entreprise, s’adresser à la bonne personne, passer l’étape de la secrétaire- Assister a des salons ou conférences auxquels notre cible se rend, en profiter pour réseauter, sponsoriser cet évènement pour gagner en visibilité- Se créer un réseau et réaliser des webinarB. La Gestion des clients Grand Compte- Convaincre d’acheter le service- Affecter des commerciaux compétents à la gestion des grands comptes- Capacité de négociation sur le long terme, avec un large réseau et analyste)C. Différenciation du produit- Spécificité du produit (FORMATION)- Très peu de concurrence- Qualité de l’accompagnement- Facile- Fluide- FiableObjectif :….

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Atelier relation commerciale cas le p'tit parisien
778 mots | 4 pages

semble être la prospection directe du commercial représentant Le P’tit Parisien se déplaçant chez le prospect. Les avantages en sont le contact direct, la possibilité de montrer le produit, le magazine et d’obtenir rapidement une réponse positive ou négative. Mais ce mode de prospection n’est pas sans inconvénients : ne pas rencontrer le responsable du commerce au moment de la visite, arriver à un moment inopportun, donner une image peu valorisante au magazine … Tout autre mode de prospection peut être accepté, du moment qu’il est justifié correctement : l’envoi d’un courrier, de méls si on dispose d’une BDD, le phoning … b. Le plan de prospection (5 pts)….

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gestion bts Yield management
641 mots | 3 pages

On utilise cette technique pour déterminer le prix que le plus grand nombre de clients potentiels trouve acceptable pour un produit ou un service donné. Une fois les données de l’enquête récoltées, le marketeur pourra prendre la décision de positionner le prix de son produit en dessous, à l’intérieur ou à l’extérieur de ce prix psychologique. Cependant, ce processus de fixation du prix trouve ses limites. Cependant, il ne prend pas compte le positionnement stratégique de l’entreprise (Haut de gamme, Moyen gamme, Bas de gamme), la qualité du produit, les coûts de revient qui lui….

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La société AIROPRO
1364 mots | 6 pages

Plusieurs avantages peuvent être avancés : – cette méthode permet de collecter des adresses de prospects chauds : les entreprises qui demandent un essai sont a priori intéressées par le produit ; – les informations collectées aident le commercial à préparer le rendez-vous. L’effectif et le….

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PPP DOSSIER
568 mots | 3 pages

Pour dénicher de nouveaux clients, l'agent immobilier fait des visites, envoie des mailins et prospecte au téléphone afin de proposer des évaluations gratuites. L'objectif est d'établir un contact avec un propriétaire qui pensera à l'agence quand le besoin s'en fera sentir. Une fois le mandat de vente signé, tout est mis en œuvre pour trouver un acheteur : publication d'annonces et contacts directs grâce au fichier clients. Dernier volet : la question. Les propriétaires mandatent une agence pour s'occuper de leur bien à leur place (encaissement des loyers, résolution des problèmes survenant durant toute la durée du mant...)….

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Bacpro
413 mots | 2 pages

Dans les bureaux de century 21 A ANTONY. * Mission du vendeur : 1er Appel, Vérifier l’identité de l’interlocuteur -Je souhaite parler à Monsieur/Madame X….

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concurrence
509 mots | 3 pages

- Pour avoir des clients, il faudra faire de la prospection téléphonique pour se renseigner auprès des gens. Ou sinon prospection manuel en mettant des prospectus de notre société dans les boites aux lettres. - On peut augmenter notre ça en ayant de meilleur performance comme l’augmentation des volumes ce qui revient à vendre plus de maison ou tout simplement l’augmentation de nos marges. (augmentation prix unitaire) - Fidéliser les clients, prospecter de nouveaux clients, bien connaitre notre marché .….

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Dossier E51
1979 mots | 8 pages

I) INTRODUCTION : Dans le cadre de ma deuxième année de BTS Commerce International, j’ai effectué un stage d’une durée de deux mois au sein d’une entreprise en Argentine. Cette région, l’Amérique du Sud, m’a toujours attiré par son aspect culturel, je trouvais donc intéressant de faire mon Stage en Argentine afin d’y découvrir également l’aspect professionnel. Mon stage a eu lieu au sein de l'entreprise Centro Génetico del Litoral, entreprise de biogénétique dirigée par le docteur Manuel Garcia Sola, qui produit et commercialise des semences de taureaux (insémination artificielle). Sa succursale, Litoral Biologicos produit des vaccins qui luttent contre la « tristesse bovine », une maladie transmise par des tiques, répandue dans cette région.….

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Gérer sa boite à 0 euro
4861 mots | 20 pages

Partons du principe que les premiers mois d'activité vont être consacrés à prospecter, à trouver des clients. La prospection coûtera au créateur surtout beaucoup de temps, mais en attendant les premiers clients, il faudra payer le loyer, payer le stock, les matériaux, la publicité, payer les charges (téléphones, Internet, électricité, ...)). Et lorsque vos clients passeront des commandes, il y aura encore le décalage de paiement (60 jours en général), sans parler des rebondissements qui n'étaient pas prévus... Il faudra bien survivre pendant ce laps de temps ! Bien sur il existe des activités qui nécessitent que très peu de investissements, de fonds de roulement.….

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Dossier E42
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Prospection téléphonique : Appels, prises de rendez-vous et relances de prospects inscrits dans les bases de données à l’aide d’un compte Skype et d’un numéro de téléphone….

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Atelier métier
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Ainsi, ces mesures permettront de réduire l’impact de ce mépris au regard des transactions commerciales prévues. En effet je pense que ces propositions sont de loin les plus appropriées compte-tenu de l’importance de ce client. Autre chose ? Oui. Je pense que l’envoi d’un mail (lorsqu’il est nécessaire) pour récapituler les informations abordées lors d’entretiens téléphoniques, pourrait éviter, à l’avenir, ce type de situation.….

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Pollution
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L'objectif est d'attirer de nouveaux prospects puis affiner la connaissance du client . B. Stratégie des….

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Organiser un salon
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Pendant Accueillir correctement les prospects, faire en sorte d’attirer les prospects Recueillir des cartes de visite, réaliser des fiches prospect Après: Exploiter les contacts et les récapituler dans un fichier : Créer la base de données, enlever les doublons, relancer les prospects (courrier, e-mailing, phoning) Faire un bilan du salon : stand attractif ?….

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Relations commerciales
1034 mots | 5 pages

Plusieurs stratégie peuvent être misent en place pour conquérir ou gagner de nouveaux clients : Aller vers les prospects ou Faire venir les prospects. Aller vers les prospects : mailing ou publipostage téléphone prospection directe annonces presse dans les journaux professionnels internet et e-mailing Faire venir les prospects : salons professionnels réunions prospects Eléments complémentaires : le commercial doit veiller à toujours soigner sa présentation personnelle et toujours avoir une attitude positive. Pour clarifier sa présentation ou séduire le client, il peut utiliser des « outils d’aide à….

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La Prospection Des Clients
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Le service La prospection  Contact  Client actuel  Client ancien Le repérage des prospects se fait sur la base d’une approche commerciale qui tient compte : La cible que l’entreprise souhaite atteindre,  Les actions qu’elle met en œuvre pour toucher cette cible.   La force de vente….

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