Dossier responsable rayon

Pages: 9 (2055 mots) Publié le: 5 juin 2013
DOSSIER DE PRESENTATION DU TITRE RESPONSABLE RAYON

Fiche de poste Titre RESPONSABLE RAYON

Missions

L'emploi de Responsable de Rayon consiste à commercialiser des produits ou des services dans une organisation caractérisée par une poly-activités :
- Chef d'équipe, il anime et gère un rayon ou un espace de vente de produits alimentaires ou non alimentaires à partir d'objectifs fixés avecsa hiérarchie dans le respect des politiques définies par l'entreprise.
- Commercial, il assure l'implantation et la tenue des linéaires, il veille et agit sur la qualité du service rendu à la clientèle, participe à la vente de ses produits ; véritable animateur, il contribue à l'organisation, l'animation et la formation de son équipe.
- Gestionnaire, il est responsable de la réalisation duchiffre d'affaires, de la marge et des éléments de gestion et doit rendre compte à sa hiérarchie.
Il applique les stratégies commerciales, logistiques et de ressources humaines de l'entreprise dans une autonomie cadrée.
Le Responsable de Rayon fait appel le plus souvent à des démarches d'analyse et d'organisation.
Pour cela, il :
- analyse et synthétise les informations commerciales et de gestion- participe à la détermination des objectifs du rayon et des moyens nécessaires pour les atteindre
- coordonne, réalise ou délègue des actions multiples et variées au sein de son espace de vente
- suit en permanence les indicateurs commerciaux à partir des tableaux de bord
- rend compte de son activité et la justifie auprès de sa hiérarchie directe
- s'informe des évolutions del'environnement professionnel, des marchés, de la consommation des ménages
- participe, accompagne et est en appui à la réalisation des ventes des marchandises ou des services de son espace de vente
- veille à la satisfaction et aux besoins des clients de son point de vente

Activités |
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Activité 1 Animer commercialement la surface de vente et son équipeC1 - Garantir la présence des assortimentspermanents et saisonniers préconisés par l'entrepriseC2 - Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produitsC3 - Analyser, remonter et exploiter les informations obtenues auprès de la concurrence et des clientsC4 - Assurer le développement des ventes du rayon et traiter les réclamations clients en magasin dans la limite de sa délégationC5 - Organiser et contrôler le travail de son équipeC6 -Contribuer à l'animation et à la formation des membres de son équipeActivité 2 Gérer le rayon, les produits et les servicesC7 - Gérer les stocks et assurer les approvisionnements du rayonC8 - Contrôler les réceptions de produits, organiser le stockage et le rangement en réserve en vue de la mise en rayonC9 - Respecter et contrôler les procédures agissant sur les résultats de gestion et informer sahiérarchie |

CONTENU DE LA VALIDATION
1°) Epreuve de synthèse résultant :
a) d'une mise en situation professionnelle,
- observable directement, réelle ou reconstituée,
- observable en différé (apport de preuve de réalisation),
b) ou/et d'un entretien technique après étude et constitution d'un dossier, si la mise en situation ne peut être mise en œuvre.

2°) Présentation du dossier desynthèse de pratique professionnelle (DSPP)
- dossier comportant éventuellement des éléments de preuves d'une pratique professionnelle.

3°) Résultats des évaluations réalisées pendant le parcours de formation (parcours hors VAE).

4°) Entretien avec le jury portant sur l'ensemble des compétences nécessaires à l'exercice des activités auxquelles donne accès le titre.

THEMES DE LA VALIDATIONActivité 1
Animer commercialement la surface de vente et son équipe
C1 - Garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés par l'entreprise
C2 - Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits
C3 - Analyser, remonter et exploiter les informations obtenues auprès de la concurrence et des clients
C4 - Assurer le développement des ventes du rayon et...
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