Sujet 22 : Quels sont les principaux défis de la G.R.H.pour accompagner les changements de l’entreprise ? Introduction : La gestion des ressources humaines (ou G.R.H.) a pour objectif principal la coordination des moyens humains et des besoins de l’entreprise. Cette coordination doit permettre de conduire à une certaine performance de l’entreprise et à une certaine réalisation de ses collaborateurs. Elle agit comme force de proposition et aide à accompagner la mise en place et la réalisation des changements. Pour réaliser cet objectif elle intervient dans plusieurs domaines et à plusieurs niveaux de l’entreprise. Des audits, diagnostics et tableaux de bord sont à sa disposition pour organiser les ressources. Les fonctions de la GRH sont partagées par la direction générale, la direction des ressources humaines et les managers opérationnels. L’entreprise banque est un exemple représentatif des défis à relever par la G.R.H. du fait des dernières mutations réglementaires de ces 40 dernières années et surtout car elle est à la fois une entreprise commerciale et industrielle.
Dans une première partie nous verrons les récents changements auxquels les entreprises banques ont du faire face. Dans une deuxième partie nous verrons les défis de la G.R.H. pour accompagner ces changements.
I L’évolution des modes de gestion dans les entreprises bancaires : les spécificités et les enjeux.
Depuis 40 ans la banque a vu son environnement fortement bouleversé. D’établissements nationalisés elles ont évoluées vers le statut d’entreprise privé. Leur marché de banque de détail s’est fortement développé pour brutalement se comprimer et devenir très concurrentiel. Ces changements ont entrainés des spécificités fortes et des enjeux à relever en gestion des ressources humaines.
I.1 La pyramide des âges :
La deuxième partie du XX° siècle est marquée par la nationalisation des plus importants établissements bancaires. Une convention collective est signée en 1952 entre l’association