BTS Assistant de Manager - Session 2013 | FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE | ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE | FICHE DE SITUATION N°: 1 | Nom et prénom du candidat : ALMEIDA Audrey | N° d’inscription : M324083388 |

L’ACTION PROFESSIONNELLE | Intitulé de l’action professionnelle : Mise en place de fiches pratiques. | Réelle (menée en milieu professionnel) | OUI | X | NON | | Simulée (conduite en formation) | OUI | | NON | X | Contexte international | OUI | | NON | X | Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) | OUI | X | NON | | Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) | OUI | | NON | X | Portant sur un dossier spécialisé | OUI | | NON | X | Dates et durée de l’action : du 02 juillet 2012 au 27 juillet 2012 (3 semaines). |

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE | J’occupe, pendant 10 semaines, le poste d’Assistante de Manager auprès du Responsable des Services Généraux de la société SAGEM Défense Sécurité, société de haute technologie du Groupe SAFRAN, basée à Montluçon. L’entreprise propose des solutions et des services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. Nous sommes dans un contexte où l’ensemble des employés du site s’interrogent sur le travail quotidien des membres des Services Généraux. De plus, nous avons le besoin d’harmoniser les procédures et de capitaliser les connaissances. La consigne, qui m’est donc donnée, est de mettre en place 4 nouvelles fiches pratiques qui sont destinées à la diffusion dans l’entreprise afin que chaque collaborateur puisse prendre connaissance de ce que représente la charge quotidienne des employés des Services Généraux et de leurs missions.Dans le but de mettre en place ces 4 nouvelles fiches, je décide de mener des entretiens avec les personnels concernés par les domaines d’étude afin de me faire découvrir leur environnement et de comprendre le fonctionnement en détail.La