Baccalauréat professionnelle secrétariat Section 2013

ÉTUDE PROFESSIONNELLE D’ÉCONOMIE DROIT N°4 :
LES FACTEURS DE MOTIVATION AU TRAVAIL

SOMMAIRE

INTRODUCTION3

DEVELOPPEMENT4 I. Théorie de MASLOW4 II. Théorie de HERZBERG4 a) Les facteurs de motivation5 b) Les facteurs de démotivation (ou de stress dans le travail)5 III. La démotivation influe sur l’entreprise, comment remotiver les salariés5 a) Démotivation des salariés : des conséquences non négligeables5 1. Le désengagement du salarié5 2. La démotivation nuit à la bonne marche de l’entreprise5 b) Motivation du personnel 5 IV. Avantages et limites des mesures destinées à motiver le personnel6 a) Effets pour l’entreprise6 b) Effets pour les salariés6

CONCLUSION7

ANNEXES8 Annexe 1……………………………………………………………………………………….9 Annexe 2..…………………………………………………………………………………….10 Annexe 3……………………………………………………………………………………...11 Annexe 4……………………………………………………………………………………...12

INTRODUCTION

Nous pouvons définir la motivation au sens large, comme la composante ou le processus qui règle l’engagement d’un organisme vivant dans une action ou une expérience. Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l’intensité souhaitée et en assure la prolongation jusqu’à l’aboutissement ou l’interruption et se manifeste habituellement par le déploiement d’une énergie. La motivation au travail peut être définie comme le goût que le salarié a à faire son travail, la mesure dans laquelle il s’y implique, la persévérance et la continuité de l’effort qu’il consent. Un salarié démotivé n’a plus le goût du travail. Il s’en désintéresse. La démotivation se manifeste par différents signes : l’absentéisme, la dégradation de la qualité du travail, la perte de productivité, le refus d’adhérer aux valeurs de l’entreprise. Après avoir effectué plusieurs semaines de stage dans différentes entreprise et avoir constaté un manque de motivation chez certains