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Etude de cas ikéa

656 mots 3 pages
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IKEA

INTRODUCTION DIAGNOSTIC INTERNE ET EXTERNE STRATEGIE MARKETING (objectifs, segmentation, cible, positionnement, sources de volume, éléments-moteur du marketing) NOUVEAU CONCEPT 2050
CONCLUSION

Diagnostic Interne | Forces | Faiblesses | - Ikea a connu une très forte croissance et est aujourd'hui le numéro 2 français dans la catégorie des magasins commercialisant toutes les catégories de meubles - Ikea se positionne sur le circuit du « jeune habitat » - Ikea propose une offre d'entrée de gamme profonde et large (9500 références) avec une politique agressive sur les prix dite de pénétration - services proposés : accueil des enfants, épicerie, animations - politique de communication large : internet, TV, radio, affichage, catalogue - création de produits en kit qui diminue les coûts de stockage et les frais de transport - disponibilité immédiate pour une grande majorité des produits - Ikea met en place pour la première fois le système « cash and carry » (les clients enlève leurs achats directement au dépôt) - leader mondial sur le marché de l'ameublement | - le service après vente n'est pas totalement efficace - il y un déficit au niveau de l'offre conseils - la qualité des produits est moyenne |

Diagnostic externe | Opportunités | Menaces | - le marché de l'ameublement est en pleine expansion - la production mondiale de meubles s'élève environ à 200 milliards d'euros - le circuit « jeune habitat » progresse régulièrement - la construction de nouveaux logements permettra de stabiliser la demande en ameublements | - le pouvoir d'achat est en baisse ce qui amène les consommateurs à épargner plus qu'à acheter - le marché de l'ameublement fait parti des achats non prioritaires - l'environnement concurrentiel de l'ameublement est agressif avec peu de concurrents mais puissants - Conforama est leader sur le marché depuis plus de 25 ans - saturation du réseau de distribution - entrée de nouveaux

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