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Question n°1
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Déterminez sur combien de DAS PALM intervenait jusqu’en 2003. Que décidez-vous de la décision de scission entre PalmOne et palm source ? Sur combien de DAS intervenait Palm en 2007.

Un Domaine d’Activité Stratégique (DAS) est une sous-partie de l’organisation à la quelle il est possible d’allouer ou retirer des ressources de manière indépendante et qui correspond à une combinaison spécifique de facteurs clés de succès. Dans la pratique, il est possible de subdiviser l’organisation en DAS : c’est ce qu’on appelle la segmentation stratégique. Les DAS doivent, pour être commun, avoir 3 mêmes dimensions :
- La clientèle, le marché
- Répondre au même besoin
- Utiliser la même technologie

En ce qui concerne notre étude de cas sur l’entreprise Palm, on peut observer qu’elle intervient dans deux domaines d'activités stratégiques bien distincts. On distingue ainsi :
- La fabrication d’ordinateurs de poche
- La vente du système d'exploitation Palm Os sous licence à des fabricants concurrents.

Nous avons définit ces 2 DAS car ils répondent tous les deux aux 3 dimensions :
- Une clientèle spécifique : clientèle de niche (petite cible spécifique de clients)
- Des besoins spécifiques : produit destiné à un milieu professionnel pour faciliter le travail, l’organisation…
- Une technologie spécifique : mise au point de la reconnaissance d’écriture, sorte d’agenda électronique avancé.

Un DAS doit pouvoir exister même si un autre s’écroule. C’est le cas ici puisque chacune de ces DAS peuvent se positionner sur des marchés différents et présenter leurs propres ressources et compétences. Cependant, nous pouvons tout de même penser que ces deux DAS agissent et évoluent d’autant mieux qu’ils sont complémentaires.

Ainsi, ces deux DAS présentent des Facteurs Clés de Succès différents. Les PDA doivent disposer de fonctionnalités et d’une