Externalisation

10575 mots 43 pages

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UFR : MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
DESA : MANAGEMENT INDUSTRIEL
Matière : METHODES DE RECHERCHE

THEME DE LA RECHERCHE

ENCADRE PAR : Pr. Abdelbaqi AGRAR

( Préparé par : M. Rachid EL FELAHI

Année Universitaire 2005-2006

Sommaire
Introduction 4
Première partie : Préparation et déroulement de la recherche 6
Chapitre I : Champ problématique 6 I. Problématique 6 II. Potentiel problématique : Champ référentiel 7
Chapitre II : Arborescence problématique 8
Chapitre III : Cadre méthodologique 9 I. Volet conceptuel 9 I.1 Dilemme d’externalisabilité (concept- thèse) : Externalisation vs Internalisation 9 I.1.1 Histoire des choix stratégiques 9 I.1.2 Analyse étymologique 12 I.2 La théorie d’agence : La relation d’agence 13 I.2.1 Externalisation : un choix stratégique ou opérationnel 14 I.2.2 La relation Principal/ Agent : 14 I.2.3 L’objet de la relation : la prestation 14 I.3 La logistique 15 I.3.1 La logistique : du militaire au managérial 15 I.3.2 Les modèles logistiques 15 a) Le modèle séquentiel des opérations : 15 b) Le modèle des flux internes 16 c) Le modèle intégré 16 I.4 La chaîne logistique 16 I.4.1 Définition et contenu 17 I.4.2 Les stratégies de la chaîne logistique 18 a) La stratégie Quick Response Programs 18 b) La stratégie Vendor Managed Inventory 18 c) La stratégie ECR (Efficient Consumer Response) 19 d) La stratégie postponement 19 e) La stratégie Revenue Sharing (partage du revenu) 20 f) La stratégie Cross Docking 20 I.5 Le Maroc : 20 I.6. Les Entreprises Industrielles Marocaines 21 I.7 Management du dilemme d’externalisabilité 22 I.7.1 Benchmarking interne 23 I.7.1.1 L’évaluation du métier de base (core competencies evaluation) 23 I.7.1.2 L’identification des processus externalisables 24 I.7.1.3 Le type de la relation principal/ agent 24

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