fiche E4 MANAGERIALE BTS NRC

1314 mots 6 pages

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client
Session 2012
E4 - Communication Commerciale
Fiche de situation N° 2
Situations de

Communication/
NÉGOCIATION MANAGERIALE

Négociation Vente

AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE
Titre : entretien de recrutement (observateur)
ÉTUDIANT(E)
Nom :
Prénom :

CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE
Nom de l’entreprise1 : 3d counting
Adresse :
.....................................................................
Activité : Société spécialisé dans le comptage de personne
Service : commercial Lieu de la communication : dans nos bureau
Date(s), période(s) : le 15 décembre 2011 a 16H

ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION
Nom
Qualité

…………….
Assistante commerciale
………………………

Etudiante en première année de BTS NRC

Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) :

OUTILS DU MANAGER :

Recrutement
Définition de poste, profil de poste, questions sur le profil
Grille d’analyse d’entretien
CV et lettre de motivation du candidat
Conventions de stage

Présentation de l’entreprise et du produit :
Présentation Powerpoint de l’entreprise
Plaquette (tarifs)
Organigramme
Vidéos de démonstration de comptage

Evaluation
Fiche contacts (BDD sur Excel)
Cibles
Argumentaire

Communication Commerciale
Fiche de situation N°2
NOM : Prénom :
CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION
Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques…
Aspects socioéconomiques : La société 3D Counting est spécialisée dans la mesure précise des données de fréquentation, elle propose des solutions de comptage anonyme de visiteurs d’une fiabilité inégalée auprès d’une cible professionnels
Etablissements ayant une FMI à respecter, (patinoire, musée, gymnases).
Société qui utilisent les systèmes de comptage à des fins mercatiques (centres commerciaux, chaînes de boutiques, magasins)
Récente société crée que depuis un an avec un capital de

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