user icon

fiche E4 MANAGERIALE BTS NRC

1314 mots 6 pages
Montre plus
ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client
Session 2012
E4 - Communication Commerciale
Fiche de situation N° 2
Situations de


Communication/
NÉGOCIATION MANAGERIALE

Négociation Vente

AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE
Titre : entretien de recrutement (observateur)
ÉTUDIANT(E)
Nom :
Prénom :

CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE
Nom de l’entreprise1 : 3d counting
Adresse :
.....................................................................
Activité : Société spécialisé dans le comptage de personne
Service : commercial Lieu de la communication : dans nos bureau
Date(s), période(s) : le 15 décembre 2011 a 16H

ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION
Nom
Qualité

…………….
Assistante commerciale
………………………

Etudiante en première année de BTS NRC

Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) :

OUTILS DU MANAGER :

Recrutement
Définition de poste, profil de poste, questions sur le profil
Grille d’analyse d’entretien
CV et lettre de motivation du candidat
Conventions de stage

Présentation de l’entreprise et du produit :
Présentation Powerpoint de l’entreprise
Plaquette (tarifs)
Organigramme
Vidéos de démonstration de comptage

Evaluation
Fiche contacts (BDD sur Excel)
Cibles
Argumentaire

Communication Commerciale
Fiche de situation N°2
NOM : Prénom :
CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION
Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques…
Aspects socioéconomiques : La société 3D Counting est spécialisée dans la mesure précise des données de fréquentation, elle propose des solutions de comptage anonyme de visiteurs d’une fiabilité inégalée auprès d’une cible professionnels
Etablissements ayant une FMI à respecter, (patinoire, musée, gymnases).
Société qui utilisent les systèmes de comptage à des fins mercatiques (centres commerciaux, chaînes de boutiques, magasins)
Récente société crée que depuis un an avec un capital de

en relation

  • Bts nrc
    962 mots | 4 pages

    BTS Négociation Relation ClientSession 2012 | E4- Communication Commerciale | Fiche de situation N° 3 | SITUATION DE COMMUNICATION NEGOCIATION MANAGERIALE | + NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION | AUTRES SITUATIONS COMMERCIALES | TITRE : Entretien d’embauche | ETUDIANT(E) Nom : Prénom : N° Matricule : 31210XXXX | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : ERA YERRES IMMO….

    montre plus
  • fiche bts nrc
    408 mots | 2 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°3 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Négociation de ……. (exemple) ÉTUDIANT(E) Nom : DE SOUZA Prénom :EDWIN CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : HUIS CLOS Adresse : 52 RUE DU GENERAL LECLERC 45200….

    montre plus
  • Fiche e4 bts nrc banque
    1032 mots | 5 pages

    Jessica Cliente OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : Outils spécifiques Guide d’entretien téléphonique comprenant : Fiche client Outils classiques : Agenda Plaquette de présentation de l’entreprise Carte de visite Contrat Grille tarifaire Bloc note Feuille de rendez-vous COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 3 NOM : Prénom : Karima CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Juridique Le Crédit Agricole val de France appartient au Crédit Agricole Société Anonyme. Le CASA un groupe bancaire généraliste international divisé en 44 caisses régionales en France Économique Le Crédit Agricole val solide reconnue pour sa pérennité, son savoir faire et par la proximité avec ses clients (une agence tout les 15Km). Elle est spécialisée dans la vente de produits bancaire et assurance (Prédicat). Le marché : le CA est présente sur les départements de l’Eure-et-Loir….

    montre plus
  • fiche e4 nego vente
    397 mots | 2 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE x Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente d’un livret a dans la cadre de la mission comptes de noel ÉTUDIANT(E) Nom : *** Prénom :* ** CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : CREDIT AGRICOLE….

    montre plus
  • cours nrc
    525 mots | 3 pages

    BTS Négociation Relation Client Session…. E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Présentation de l’entreprise aux nouveaux dirigeants d’un des service d’un de nos plus gros client. ETUDIANT(E)….

    montre plus
  • girard
    1073 mots | 5 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2010 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/NEGOCIATION MANAGERIALE X Négociation -Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIAL Titre : Négociation de l’intégration des produits manquants et d’un montage d’un display avec bon de réduction immédiat ETUDIANTE NOM : GIRARD Prénom : Audrey CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise : United Biscuit Adresse : 27, rue du Mortier Vannerie 44 120 VERTOU CEDEX Activité : Agroalimentaire, production et vente de biscuits salés et sucrés Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : Intermarché Grenade sur Garonne Date(s), période(s) : 21 novembre 2012 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION :….

    montre plus
  • Fiche communication BTS NRC
    1651 mots | 7 pages

    Mr LE PAGE Thibaut Conseiller de vente Mr SARVANANTHAM Pandouran Client Particulier OUTILS DE COMMUNICATION/NÉGOCIATION : Outils de Communication : - Cartes de visites - Téléphone - Fax Outils de Négociation : - Plaquette commerciale/conditions générales - Outils de relances téléphoniques ( logiciel de relance/poste téléphonique) - Progiciels de simulation de contrat - Calculatrice Communication Commerciale Fiche de situation N°3 NOM : LE PAGE Prénom : Thibaut CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques…….

    montre plus
  • Fiche e4
    1035 mots | 5 pages

    : Outils de communication : * Brochure de présentation de l’entreprise * Information sur les produits/services (catalogue, tarifs…) * Carte de visite, agendaOutils de négociation : *….

    montre plus
  • fiche e4 BTS NRC
    1316 mots | 6 pages

    ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : entretien de recrutement (observateur) ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : 3d counting Adresse : 9 rue dareau Activité : Société spécialisé dans le comptage de personne Service :….

    montre plus
  • Fiche E4 BTS Assurance
    601 mots | 3 pages

    Outils papiers : Copie d’écran Condition générale Relevé d’information Carte grise Devis Outils informatique : Logiciel AXA E4 - Communication et gestion de la relation client Fiche de situation N° 1 Nom : Merle Prénom : Julie Déroulement de la situation de la préparation à la remontée d’informations (ne décrire que les phases vécues ou observées) Phases DESCRIPTION….

    montre plus
  • fiche e4
    1106 mots | 5 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente d’une gamme de beton speciaux à un petit client pour un coullage de dalle ÉTUDIANT(E) Nom : Zinedine Prénom : zidane N° de candidat : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise :….

    montre plus
  • nrc 2 année
    676 mots | 3 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : FORMATION DES TECHNIQUES DE COMMUNICATIONS ETUDIANT(E) Nom : DEVEZE Prénom : THOMAS CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : DOMAINE PARADISU….

    montre plus
  • FICHE E4 Management
    906 mots | 4 pages

    Annie DESSOLIN C.E.C (Managée) Jason VERMEULEN Stagiaire (Managé) Outils de Communication – Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) Outils : - Ordinateur (PowerPoint) - Tableau de conférence : présentation et affichage des différentes informations, ainsi que les objectifs de l’année à venir. Outils créés : ­ Bloc-notes pour une prise de note Fiche de situation N ° 3 Communication Commerciale NOM : Prénom : Jason VERMEULEN CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION….

    montre plus
  • Fiche E 4 Vierge 1
    973 mots | 4 pages

    ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2013/2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vendre un produit d’une offre promotionnelle ÉTUDIANT(E) Nom : REDON Prénom : Laura CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE 1Nom de l’entreprise :….

    montre plus
  • Fiche e4
    912 mots | 4 pages

    BTS Négociation Relation Client Session.... E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 SITUATIONS DE 1 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Entretien de recrutement avec M. Martin de l'entreprise XXXXXX ÉTUDIANT(E)….

    montre plus