Stratégies de Communication
Fiches
1ère Année

Table des matières
Réalisation d’une Campagne de Communication 2
Etape n°1 : Analyse de la Situation et Diagnostic2
Etape n°2 : Choix du Positionnement 3
Etape n°3 : Choix des Objectifs 5
Etape n°4 : Choix des Cibles 6

Réalisation d’une Campagne

Introduction à la Notion de Stratégie
Les Etapes d'une Campagne de Communication
La stratégie de communication cherche à faire connaître et légitimer l'action de l'entreprise auprès de ses différents publics.
De la demande initiale de l'annonceur à la mise en œuvre concrète de toute campagne, une démarche très rigoureuse doit être suivie.
Etape n°1 : Analyse de la Situation et Diagnostic
Cela consiste à étudier les données concernant l'annonceur et son marché.
Objectif : Synthétiser la situation et retenir les faits susceptibles d'influencer la stratégie de communication.
Elle porte sur les éléments suivants :
L’Annonceur : Taille, organisation, domaine d’activité
Son Environnement : Politique économique, juridique, socioculturel, technologique, géographique
Le Marché : Nature du Produit/Service, structure du marché (nombre d’offreurs/demandeurs), étendue du marché (local, régional, national, international), les différents segments.
L’Offre : Qui sont les concurrents (qui & combien), quelle est leur stratégie ? Quelles sont leurs actions, quelle est leur image, leur place sur le marché ? Comment les circuits de distribution sont-ils organisés (distribution sélective, franchise, centrale d’achats ?)
La Demande : Quels sont les clients (cibles décrites grâce aux critères PCS, âge, revenus...) ? Quel est leur comportement d’achat ? (Analyse psychologique et sociologique des comportements), Quels sont les prescripteurs, influenceurs, leader d’opinions ? Que pensent-ils et qu’attendent-ils ?
La Politique Mercatique de l’Annonceur : Ses objectifs (exemple : augmentation de la satisfaction, rachat, augmentation des marges etc..) et sa stratégie