Fondements du contrôle de gestion

Pages: 17 (4165 mots) Publié le: 23 mars 2011
Synthèse sur les fondements du contrôle de gestion.

Le contrôle de gestion dont les origines remontent aux années 20 est une clé du gouvernement des entreprises.
Il structure et médiatise les relations entre les dirigeants et d’autres parties prenantes, notamment les managers auxquels la direction délègue.

Les finalités du contrôle de gestion sont : de savoir où l’on est, mesurer etévaluer sa performance, identifier les points forts et les voies de progrès, décrypter l’avenir, choisir une solution et fixer un objectif.

Les dirigeants ont besoin d’information d’aide à la décision et spécialement d’aide à l’anticipation.
Toute organisation les oblige à déléguer des pouvoirs de décisions.
Pour cela ils ont besoin de dispositifs non hiérarchiques d’aide à la délégation.
Cesdispositifs pour être fondés doivent être construis avec l’appui d’un contrôleur de gestion.

Question sur la terminologie de « contrôle de gestion » :

Appellation récente (années 60) précédemment nommée « management control » dans les années 40-50 aux Etats-Unis, voir « management accountant » dans les années 30.
L’origine même du contrôle de gestion portant en fait sur la comptabilité, lesbudgets et les équilibres financiers semble aujourd’hui étroite.
Anticiper et coordonner sont les clés du contrôle permettant aux organisations de diriger à distance et permettre une meilleure anticipation face à la concurrence.

• Terminologie de « contrôle » et control :

Double sens -> vérifier et avoir le contrôle (manager)
En effet, un contrôleur de gestion est censé surveiller,vérifier et est avant tout un teneur de livre, registre. Il devient le responsable des comptes, non pas en tenant les comptes mais en les organisant.
Le deuxième sens « avoir le contrôle » demande la maîtrise sans pour cela commander.
Elle est de faire faire les choses selon une logique ou une façon que l’on entend choisir, plus ou moins détailler et faire respecter.
Cela renvoie à une idée commune :celle de norme.
C'est-à-dire le critère, donc la mesure, qui force à décrire le non-dit ou sous-entendu.
Elle n’est pas seulement le standard industriel mais concerne aussi les objets, et les personnes (et donc les mentalités).

Mais « contrôler » signifie aussi « diriger » et donc désigne seulement la tâche qui consiste à s’assurer que les activités produisent les résultats désirés.
Lecontrôle dans ce sens est limité au suivi des résultats, à l’analyse de l’information permettant de juger la qualité des résultats, et si nécessaire à une action corrective.

Mais le contrôle de gestion ne se limite pas au contrôle, il lui revient de construire, et de faire fonctionner un système par l’intermédiaire duquel le management exerce le contrôle.
En clair « le contrôleur contrôle pour quele manager puisse avoir le contrôle ».

• Terminologie de « gestion » ou « management » :

La gestion n’est pas le management. On gère les choses, on « manage » les personnes, les organisations.

Un manager, « doit atteindre des objectifs par l’intermédiaire d’autres personnes »
La problématique qui va donc s’imposer au contrôleur de gestion : le besoin d’une instrumentationd’anticipation (« atteindre des objectifs » et parfois les fixer) et de mobilisation (« par l’intermédiaire d’autres personnes »).

Le « management control », c’est donc l’ensemble des dispositifs et procédures qui permettent aux managers d’avoir sinon le contrôle, du moins une certaine maîtrise de leurs propres missions et des actions de leurs équipes, formées de managers et de non managers.

Quelssont les processus du contrôle en général ?

Les anglo-Saxons ancrent le contrôle dans les tâches du comptable en créant le concept de contrôle de gestion à partir de ce que fait un comptable.
En France, le manque de considération pour la comptabilité, a conduit à la création de la fonction de contrôleur de gestion en la séparant de la comptabilité.

Quelques décennies après Fayol, les...
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