Plan de la matière « Fondements du Marketing » :

Introduction
Chapitre 1: Le Marketing Fondamental
 Historique du marketing (origine et définition)
 La notion du marché (analyse du marché, étude du marché)
 le comportement du consommateur (facteurs influençant le comportement du consommateur, processus de décision)
 Etudes de cas
Chapitre 2 : l’approche stratégique du marketing :
 Le plan marketing
 Diagnostic interne et externe
 La segmentation
 Les stratégies de segmentation
 Le ciblage
 Le positionnement
 Les stratégies de positionnement
 Etudes de cas
Chapitre 3 : l’approche opérationnelle du marketing
 Les variables d’action (le mix marketing)
Le produit
Le prix
La promotion
La distribution (place)
 Etudes de cas
Conclusion

Chapitre 1 : le marketing fondamental
I- Origines et Définitions :
1- Historique du marketing :
De la fin du XIXème siècle jusqu’à la seconde guerre mondiale (1939-1945), la situation économique est caractérisée par une pénurie de certains biens. Le problème de l’entreprise n’était pas de vendre ses produits, mais de les fabriquer. Il suffisait de proposer un bon produit pour s’écouler sans difficulté sur un marché non saturé, à des consommateurs aux besoins largement non satisfaits.
Dans les années 1960, les entreprises ont accru leur capacité de production et la demande est devenue moins rationnée. Les entreprises sont donc contraintes de faire un effort de vente plus important. Malgré tout, la publicité se développe ; les vendeurs doivent être plus persuasifs. On reste cependant dans une logique de production. On produit d’abord, puis on s’efforce de persuader le consommateur d’acheter. A partir des années 70, la demande solvable est largement satisfaite par l’offre des entreprises. Celles-ci produisent massivement et la concurrence s’intensifie. Les firmes sont dans l’obligation de détecter les besoins du consommateur pour adapter leur production à ces besoins. La démarche devient alors