Force de vente

3199 mots 13 pages
Introduction

La force de vente est, avec les services de l’administration commerciale, l’une des composantes majeures de l’équipe commerciale d’une organisation.

Administration commerciale : ceux qui s’occupent de l’administratif (factures…) mais n’ont pas de relation directe avec le client. Ils peuvent organiser les tournées des vendeurs.

Elle est chargée de l’action commerciale auprès des prospects et des clients avec lesquels elle se trouve en contact direct.

On distingue souvent :
• Force de vente sédentaire (ou « INDOOR ») comprenant les vendeurs sédentaires (vendeurs en magasin ou restant dans les locaux de l’entreprise – cas de prestations intellectuelles).
• Force de vente itinérante (ou « OUTDOOR ») composée du personnel se déplaçant sur le terrain (représentant…).

Vision d’une société : sur du long terme. Être le numéro 1 mondial…
Exemple : Volvo avoir les voitures les plus écologiques.
Mission : sur 5 ans. C’est le BP
Stratégie : les outils que l’on met en place pour atteindre les objectifs de la mission.
Gestion de projet : pour atteindre la stratégie.

Gestion de projet : 3 étapes
• Objectif
• Temps/planning : le temps pour y arriver.
• Ressources nécessaires pour atteindre l’objectif (humaines et financières).

I – Mission de la Force de vente

Le rôle principal d’une Force de Vente est de développer le chiffre d’affaires et/ou la rentabilité de l’Organisation qui l’emploie.

Profit : comptabilité. C’est la marge obtenue…
Rentabilité : investir une somme pour avoir un retour. C’est ce qui intéresse les investisseurs.

Cette action se déroule selon deux axes principaux d’effort :

1.1. Axe d’amélioration de la Diffusion Numérique

• Améliorer la « Diffusion numérique » (DN)
La DN consiste pour la force de vente à enrichir quantitativement ce que l’on appelle la « Base clientèle » ou le « portefeuille de clients » de l’entreprise, en recrutant de nouveaux clients et en prévenant/empêchant la perte des clients

en relation

  • force de vente
    4226 mots | 17 pages
  • Force de vente
    4484 mots | 18 pages
  • Force de vente
    8626 mots | 35 pages
  • la force de vente
    638 mots | 3 pages
  • Force de vente
    2815 mots | 12 pages
  • Force de vente
    492 mots | 2 pages
  • La force de vente
    266 mots | 2 pages
  • Force de vente
    3080 mots | 13 pages
  • Force de vente
    1568 mots | 7 pages
  • La force de vente
    331 mots | 2 pages