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Gea m511 td les structures le reengineering

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M 511- Structuration et fonction de l’entreprise

T.D.

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Document 8 : Le Reengineering

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Aujourd'hui, les organisations fondées sur la division du travail, la spécialisation, la hiérarchie et le contrôle, ne répondent plus aux exigences de la conjoncture économique[1]. Le monde dans lequel les entreprises évoluent change. Les technologies avancées, l'ouverture des frontières, les nouvelles attentes des consommateurs rendent obsolètes certains principes et modes d'organisation de la grande entreprise classique.

Les documents étudiés expliquent que les managers et les dirigeants, pour affronter la concurrence, doivent utiliser des techniques nouvelles et s'engager dans une réinvention radicale de leur façon de travailler ; dans cette optique, ils ont recours au Reengineering.

Pourquoi avoir recours au Reengineering ? En quoi consiste cette méthode d’organisation de l’entreprise ? Quelles évolutions cette méthode entraine-t-elle au sein d’une l’entreprise ? Dans un premier temps, nous montrerons les raisons qui ont poussé les entreprises à reconsidérer leur mode d’organisation, puis nous définirons la notion de Reengineering, pour enfin expliquer ses conséquences structurelles sur l’entreprise.

I. Les raisons qui ont poussé les entreprises à reconsidérer leur mode d’organisation Le monde dans lequel les entreprises fonctionnent a changé au-delà de ce qu’autorisait leur capacité d’ajustement ou d’évolution. Pour retrouver leurs capacités concurrentielles, les sociétés doivent s’adapter aux exigences imposées par la conjoncture économique.
Aujourd'hui, trois forces agissent sur les entreprises : les clients, la concurrence et le changement.

⇨ Les clients prennent le pouvoir

Les « marchés de masse » en expansion dans les années 50-70, traitaient les clients de la même façon (par exemple, le processus de production pour la Ford T, produite à grande

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