Gestion des compétences
Façon dont je fais mon boulot au quotidien,
Objectifs de la Gestion des compétences :
Evaluation :
- Impact sur mon parcours pro, sur le rythme de progression
- Impact sur la formation : certaines lacunes ds tel ou tel domaine de compétences. Cela permettra de progresser ds tel ou tel domaine. - Impact sur l’aspect rémunération.
= Evaluer de la façon la plus objective possible les collaborateurs
Pas d’interprétation, etc.
Cmt ?
Organisation avec les Entretien Annuels d’Evaluation
L’entreprise a une obligation d’organiser un EAE au minimum une fois tous les deux ans (Mai 2004)
+ Mise en place de miroir = interrogation d’autres collaborateurs sur la manière de travail d’un collaborateur.
Définitions :
1. La notation & l’évaluation :
• La notation : (Connotation négative)
Le positionnement de la performance (=résultat) et des compétences du collaborateur par le biais de critères quantitatifs et/ou qualitatifs (=lié à la satisfaction du client interne (=personnes pour lesquelles on travaille ds l’entreprise) ou externe >> Enquête de satisfaction des clients).
La maîtrise des compétences s’observe par des résultats, des performances.
• L’évaluation :
La mesure de la performance et des compétences du collaborateur en s’appuyant sur des points de référence connus de tous (= référentiel de compétences : doc. qui recense les compétences attendues dans le métier exercé).
Notion de transparence, définition précise des « règles du jeux ».
L’évaluation suppose des comparaisons entre les individus ou un individu avec une norme (= niveau requis).
Attention : Evaluation irréaliste >> Caractère inéquitable de la notation >> Découragement, démotivation des salariés les plus performants si tout le monde à de bonnes notes.
+ Cela n’incite pas à progresser >> Impact sur le niveau des performances. >> L’entreprise va communiquer sur l’évaluation pratiquée.
Sous forme de courbe de Gauss : 5% qui ont de mauvais résultats, et