Annexe Management I) Définition

a) Un concept récent :
Le management recouvre toute une série de pratiques élaborées pour organiser la production et gérer les RH. Elle est apparue au siècle dernier. On distingue deux sortes de management : -stratégique : c’est avant tout celui qui anticipe et qui a une vision des orientations à donner aux entreprises pour lui assurer un avenir durable et florissant. Il participe aussi à l’élaboration des politiques marketing, financière et de GRH.
On peut dire qu’il est exercé par la direction de l’entreprise -opérationnel : il est chargé de mettre en place et de faire appliquer la politique commerciale décidé par la direction dans le respect de certaines données. Un manager opérationnel est celui qui conduit l’équipe qui l’anime et organise les activités pour la faire progresser
Le management opérationnel est exercé par celui qui gère une unité au quotidien

II) Enjeu du management :
Il est porteur d’enjeux multiples : a) Les activités
Il s’agit d’abord de combiner les différentes activités les une par rapport aux autres de façon à atteindre un certain résultat, c’est une technique appelée management par processus : permet de gérer efficacement toutes une suite d’activités et de leurs points de départ à la fin.
Exemple : la redoute expédition sous 24h chronos qui résulte d’un processus transformant la commande d’un client en un livraison rapide

b) La responsabilité d’un salarié :
Il convient de mobiliser les salariés dans la recherche de performance collective et de les inciter à agir ensemble de manière responsable. Cette responsabilisation collective nécessite un management par la confiance plutôt que par le contrôle. Les salariés doivent savoir prendre des initiatives. c) L’obtention de l’adhésion des salariés.
Il est nécessaire de faire adhérer les salariés aux objectifs et à la politique de l’entreprise. C’est en leurs transmettant les valeurs de l’organisation et en leur expliquant