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Grille d’analyse de mc donald’s france

351 mots 2 pages
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Etude d'un système d'analyse
Grille d’analyse de Mc Donald’s France

Société utilisatrice : Mc Donald France Services

Secteur d'activité : Restauration rapide

Chiffres significatifs : 800.000 transaction par an ; 1141 restaurants ; 75% de franchises

Sociétés partenaires : Interna, Osais, Ingenio, Expedia, Télégas, CIS Info Services

Date de la mise en œuvre du projet : Système d'information, informatique, monétique en 2006

Problématique : Comment assurer a la fois la cohérence a la fois économique et aussi réglementaire de la gestion quotidienne de l'ensemble des 1141 restaurants.

Solution mise en œuvre :

Qui est concerné ? Mc Donald France Services et son organisation informatique organisée en 4 équipes :
- Etudes de développement
- Infrastructure informatique : sécurité et opération quotidienne
- Relation client (Support, relation mainteneur)
- Conseiller informatiques régionaux

Prestataire : Oserais et CIS. Il assure l'exploitation
Interna : Chiffrement des données et monétique
Expedia : Gestion de la note de frais : Cloud comptine (sas)
Tel logo : Synchronisation des fichiers distant.
Ingenio : Garde la clé de cryptage layée au chiffrement des données des clients. Gère les TPE.

Objectifs :
Assurer la réactivité des processus métier.
Répondre aux normes PCI-DSSS (payement industrie data Security standard) et à la Loi Sardanes-Oxley satisfaire aux exigences légales.
Répondre aux exigences locales.
Répondre aux besoins du restaurant.
S'aligner sur les axes des groupes. (Faciliter relation client)
Gérer une partie de l'informatique de Mc Donald
Vérifier en temps réel le différent partenaire à qui on va confier :
Le système info sécurisé
Doublé en temps réel herbé sur le serveur mC do
La monétique, le reportions, la gestion des notes de frais.

Mc do réserve certaine partie en interne : L'hébergement du serveur, le bisness intelligent.

Difficulté rencontré :
Décider de solution informatique avec les mC do

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