Guide de pdca
4848 mots
20 pages
André CHARDONNET – Dominique THIBAUDONLe guide du PDCA de Deming
PROGRÈS CONTINU ET MANAGEMENT
© Éditions d’Organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2839-6
Chapitre
Des applications multiples du cycle PDCA
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Zhuang Zi.
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« Il ne faut pas essayer de forcer le résultat, tout excès est vain »
1. S’intéresser au PDCA ............................................................................ 1.1. Le caractère fractal du PDCA ............................................................. 1.2. Déclinaison fractale de chacune des phases PDCA ......................... 1.3. Intégration des PDCA dans l’organisation. ...................................... 1.4. Partage de la pratique du PDCA ....................................................... 2. Retrouver le PDCA dans les normes ISO ....................................... 2.1. Le PDCA de la série des normes ISO ................................................ 2.2. Le PDCA du système de management de la qualité ....................... 2.3. Le PDCA de la norme environnementale ISO 14001 ...................... 2.4. Modèle PDCA d’un système de management QSE ........................ 3. S’approprier un modèle pour bien manager ............................... 3.1. PDCA du rôle du manager dans la démarche d’amélioration ....... 3.2. L’efficacité managériale en PDCA huit phases ................................. 3.3. PDCA de la « stratégie de percée Six Sigma » .................................. 3.4. Description du cycle PDCA de « l’IRQM » ........................................ 3.5. PDCA – Qualité totale – Balanced Scorecard ................................... 4. Réfléchir « risques et objectifs » pour manager .......................... 4.1. Les dimensions PDCA dans l’approche du risque ........................... 4.2. Les objectifs PDCA dans le management .........................................
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LE GUIDE DU PDCA DE