INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE CARTHAGE
ANNEE UNIVERSITAIRE : 2010-2011
COURS : PRINCIPE DE GESTION

CHAPITRE I. le management : definitions et evolution

Section I : Qu’est ce que le management ?

1- Définitions :

La gestion : est un processus de planification, d’organisation, de direction et de contrôle des ressources financières, physiques, humaines et des ressources en information d’une organisation, mis en place en vue d’atteindre un but prédéterminé.

Le management : est un ensemble de connaissances et de techniques destinés à mieux GERER l’entreprise. Il s’agit d’un mot anglais (to manage : guider, diriger, etc.)
On parle de management à la française, de management à l’américaine ou à la japonaise, lorsque les méthodes employées pour gérer l’entreprise sont typiques à une culture donnée.

La gestion se contente des moyens disponibles alors que le management va chercher des possibilités dans le futur.

Moyens Objectifs

Planification Organisation

Direction Contrôle

Feed-back

Environnement : politique, économique, physique, technologique, etc. a) La planification : Il importe pour un dirigeant de fixer les objectifs à atteindre. Il faut ensuite les atteindre. On doit donc se demander quelles sont les opérations à accomplir ? Quand et comment il faut les accomplir ?

b) L’organisation : Une fois qu’on détermine l’orientation et le contenu des actions futures, l’étape suivante nécessite de répartir les activités élémentaires requises entre les membres du groupe. On qualifie d’organisation, le travail de dirigeant qui consiste à répartir les taches, à déterminer les relations entre les membres du groupe et à les entretenir.

c) La direction : Pour que les activités résultant des étapes de planification et d’organisation