Introduction
L'appréciation des performances ou des compétences est un aspect essentiel du management pour une entreprise. Elle sert de manière efficace à mesurer les contributions individuelles des employés.
Afin d'améliorer les compétences de sa structure ainsi que de faire le point sur le niveau de ses employés, une organisation se doit de soumettre au minimum une fois dans l'année son capital humain à des évaluations pour connaître le niveau de ses salariés. En effet, les évaluations font partie intégrante du fonctionnement d'une entreprise et constituent un des aspects de la gestion des compétences. Elles permettent de faire le point sur les capacités et les rendements du personnel dans l'entreprise afin de donner une idée au manager et au collaborateur des compétences réelles de la personne évaluée. Ces évaluations ont d'autres portées qui se manifestent en termes de développement, et de conservation du personnel ou encore de fixation des objectifs.
Le développement des compétences, est tout aussi important au sein d’une organisation pour l’entreprise elle-même, mais également pour ses salariés. Tout d’abord c’est un levier stratégique essentiel pour les organisations dans la course à la compétitivité puisqu’il répond à la nécessité d’adapter les compétences de l’entreprise aux évolutions du marché. De plus, des politiques en faveur du développement des compétences améliorent l’implication grâce à un meilleur épanouissement des salariés et participeront à l’accomplissement des salariés au travail.
Dans le cadre de ce travail, nous avons choisi d’étudier les pratiques d’appréciation de la performance de l’entreprise québécoise Hino, qui est un distributeur de camions et de pièces qui fait partie du groupe Toyota, elle connue au niveau mondial et est reconnue pour la vente de camions.