PAGE 10 JOURNAL OF BUSINESS STRATEGY VOL. 38 NO. 3 2017, pp. 10-20, © Emerald Publishing Limited, ISSN 0275-6668 DOI 10.1108/JBS-03-2016-0031
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Équilibrer le contrôle et l'autonomie dans les communautés de pratique : modèles de gouvernance et connaissances dans neuf multinationales Stefano Borzillo

Stefano Borzillo est professeur associé à l'Ecole Hôtelière de
Lausanne, HES-SO //
Haute école spécialisée de Suisse occidentale. u tout début des années 1990, les communautés de …afficher plus de contenu…

Les enquêtes menées au sein des organisations ont jusqu'à présent surtout présenté les mécanismes de gouvernance résumés ci-dessus indépendamment les uns des autres.
Cette approche laisse un certain nombre de questions importantes sans réponse. Les organisations doivent-elles se concentrer sur un, plusieurs ou tous ces mécanismes pour piloter les CdP ? Comment trouver l'équilibre entre le contrôle et l'autonomie - à l'intérieur ou entre les différents mécanismes ? Cet article soutient que les organisations choisissent très probablement plusieurs mécanismes et parviennent à un équilibre à la fois au sein de ces mécanismes et entre eux.
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L'article se poursuit par une présentation détaillée des trois modèles et des mécanismes de gouvernance qui constituent le modèle de l'auteur (figure 2 ci-dessus). Expansion des communautés : maintenir la dynamique de
Un modèle de gouvernance est apparu régulièrement dans les CdP axées sur l'amélioration des offres de produits et services existants. La direction joue généralement un rôle important dans le lancement de ces communautés et reste activement impliquée en tant que sponsors ou leaders. Dans l'ensemble, ces communautés se caractérisent par une logique d'exploitation des connaissances existantes pour une innovation progressive. Mécanismes de gouvernance : un large éventail