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La Communication Commerciale

335 mots 2 pages
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Situation 1 : Comprendre la place et le rôle de la communication commerciale
La communication commerciale cherche à créer des attitudes favorables à l’achat et à influencer les circuits de distribution pour qu’il commercialise le produit.
Action mis en œuvre
Objectifs
Cible
Photo et léger descriptif du roller bag pour les brochures de distribution
Objectif conatif
Clients des distributeurs (magasins)
Affiche pour la presse écrite spécialisée : accessoires de transport à prix malins
Objectif cognitif
Public amateur de randonné et de camping, les professionnels du camping
Promotion sur les lieux de vente : les tapis de camping
Objectif conatif
Clients des distributeurs (magasins)

Situation 2 : Caractériser un plan de communication commerciale
Le support de communication est le véhicule, le moyen choisi pour transmettre le message vers une cible définit, alors que le média de communication est un ensemble de support qui communique de la même manière.
Le plan de communication est un programme qui permet de connaitre les étapes de production et de diffusion des messages de communication, alors que le plan média est un programme qui définit les médias à utiliser en fonction de chaque message et chaque cible de communication à atteindre.
Son rôle est de permettre de choisir les supports de communication les mieux adapté aux messages et à la cible visé.
Analyse du tableau de bord
Éléments de forme
Éléments de fond = contenu
Objectif de communication
Cognitif, affectif, conatif
Messages
Message qui définit la stratégie de communication
Cible
Destinataires (vers qui on s’adresse ?)
Moyens
Outils utilisés pour atteindre la cible
Budget
Somme alloué à la campagne de communication
Indicateurs
Eléments quantitatifs (%, chiffre d’affaire…)

Analyse du plan d’action
Éléments de forme
Éléments de fond = contenu
Actions
Liste des actions à mener pendant toute la campagne
Période
Dates précise de l’action
Coût de l’action
Le budget alloué pour chaque action
Responsable de

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