Méthodologie : L’étude de la méthode regard de critique sur les méthodes utilisées, adopter un Meta regard.
Méthode : techniques de recueil des données, très pratique. Une procédure de réflexion guidant un ensemble de technique de recueil de données et de techniques d’analyse elle mène à de meilleures connaissances d’un phénomène. La méthode de recueil des données est une technique individuelle et singulière.
La démarche de problématisation
Deux façons de procéder :
Une démarche hypothético- déductive: (démarche positiviste) hypothèses, explicitation des hypothèses, démarche de vérification des hypothèses, vérifier la corrélation entre deux variables. C’est une démarche expérimentale.
« Si l’industrialisation du tourisme passe par un processus technologique, alors il y’aura rationalisation des tâches et des activités »
Problématique ouverte : (une démarche complexe) chercher à comprendre, une démarche plus ouverte (il n’ya pas d’aprioris sur l’issu les recherches) :
 Problème général : il faut poser un questionnement rigoureux et scrupuleux par rapport au sujet de départ, d’abord on passe par une définition des thermes du sujet puis une recherche documentaire approfondie concernant le sujet.
 Questions générales : plusieurs questions qui viennent préciser le problème général. (INSEE, acteurs de terrain ou doc professionnelle)
 L’identification des problèmes spécifiques : PB de personnel, PB d’organisation, PB fonctionnel de la gestion de l’info.
 La problématique : elle résulte des axes problématiques, elle reprend les axes spécifiques, formulation. Une démarche logique et pédagogique rendant apte une démonstration. Problématique va permettre de cadrer son étude en connaissance de cause, sans présager de résultats. (la recherche du comment ?) c’est une démarche ouverte,