La contribution des rh à la creation de valeur
Nul ne doute plus de l'importance que joue le capital humain dans la performance de l'entreprise. Mais en accélérant le déploiement de pratiques RH à valeur ajoutée, en permettant des économies de fonctionnement et en fournissant des outils de mesure, le système d'information des ressources humaines peut faire de la fonction RH un créateur de valeur à part entière.
(04/12/2007)
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Les principaux contributeurs et bénéficiaires de la création de valeur au sein d'une entreprise sont traditionnellement incarnés par les actionnaires, les clients et les équipes managériales. Néanmoins, cette vision très "financière" de la création de valeur tend à être nuancée par une réalité d'entreprise intégrant l'apport de nouveaux contributeurs tels que la fonction RH.
Contribution des RH à la création de valeur : certitudes et interrogations...
Il existe pourtant aujourd'hui un large consensus quant à l'importance que jouent les hommes (en tant que ressources proprement dites) dans le processus de création de valeur par l'entreprise. D'une part, les plus grands spécialistes en témoignent, mettant en lumière un lien de causalité évident entre le capital humain et la performance générée par l'entreprise. D'autre part, de nombreux dirigeants l'ont confirmé, au travers de témoignages fondés sur leur expérience personnelle de manager.
L'évolution de la terminologie enregistrée depuis quelques années est, de ce point de vue, particulièrement révélatrice de l'affirmation de ce mouvement, la notion de capital humain ayant pris le pas sur celle de ressources humaines.
Quelques doutes chroniques subsistent néanmoins dans la capacité à quantifier de manière objective la contribution de la fonction RH à cette création de valeur. Ces interrogations - légitimes - se reflètent notamment dans certaines pratiques telles que l'analyse stratégique (l'actif RH y est souvent