La Distribution
Contexte environnemental de la distribution * Facteur démographique * Facteur économique * Facteur culturel (recherche de proximité, de réassurance, de lien social, d’éthique …) * Facteur technologique (data mining, ECR, RFID …) * Facteur institutionnel

Définitions, objectifs et intervenants
Définition
La distribution recouvre l’ensemble des opérations par lesquelles un bien sortant de l’appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou l’utilisateur.

Objectifs * Elle doit assurer : * Le transport de l’éclatement des produits * Le choix des assortiments * Le rôle d’information, de conseil et SAV * Le financement des stocks

* Elle doit assurer la couverture du marché, tout en étant dans une optique de : * Réduction de coûts * Création de valeur

* Elle est en pleine mutation : extension géographique des marchés, innovations technologiques, concentration des acteurs

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Les 3 fonctions de la distribution : * -------------------------------------------------
Transactionnelle
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Relationnelle
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Expérientielle

Questions à se poser * Quel est le positionnement de l’entreprise ? * Quelles est la couverture géographique souhaitée ? * Quels sont les objectifs de l’entreprise ? * Quels sont ses moyens ?

Intervenants : logistique * LOGISTIQUE (commerciale) : cette fonction consiste à prévoir, puis ensuite à contrôler les flux de biens, depuis les centres de production jusqu’aux points de vente, sous la contrainte d’un montant de coût acceptable et d’un service suffisant rendu au client. * La logistique est l’ensemble des activités ayant pour but la mise en place au moindre coût d’une quantité d’un produit à l’endroit et au moment où une demande existe (ASLOG) * Elle consiste donc