Résumé

Le Maroc, pays jeune, considéré comme pays « émergent » selon le concept récent du droit international économique et du droit international du développement, engagé depuis la fin de la décennie 80 dans la voie de la libéralisation, de l'ouverture sur l'extérieur et de la démocratisation, connaît de profondes mutations démographiques, socioculturelles, législatives et économiques.

Les entreprises marocaines ne restent pas en marge de ces mutations. Elles s'insèrent dans l'optique du changement ; elles sont contraintes à adapter leurs organisations, à moderniser leurs structures et méthodes de gestion pour assurer leur survie, se développer et faire face aux nouvelles données d'un marché de plus en plus exigeant et concurrentiel.
La Royal Air Maroc, animée par une ambition légitime de se positionner parmi les compagnies aériennes les plus performantes, peut être considérée comme un modèle pour les autres entreprises nationales.
Durant ma période de stage au sein de la RAM ; j'ai pu confronter mes connaissances théoriques à la réalité pratique et découvrir le milieu professionnel

Caractérisé par :
- L'industrie du Transport Aérien est une industrie de haute technologie avec une intégration accélérée du progrès technique.
- L'importance des investissements nécessite la mise en jeu d'énormes capitaux, donc la mise sur pied de moyens de financement nationaux et internationaux.
- La main d'oeuvre globale (Industrie, Aéroports, Compagnies aériennes, Sociétés de service) dépasse des milliers d'employés, cadres et techniciens, ce qui est une contribution importante à la population active, non seulement par le nombre mais par la qualité (haut niveau de qualification) et par la variété des métiers.
- Le transport aérien contribue également à un apport net, non négligeable, de devises à la balance des paiements.
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Sommaire:

Introduction

I) Présentation et description de la Royal Air Maroc (RAM)

A. Données générales sur la Royal Air Maroc